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近來，歐美國家掀起了一股“簡易安裝”的空調旋風，即所有空調管線與接頭均實行“一對一”的特色配對，用戶不需專業技能就能很簡易地自己動手安裝，有助于化解“安裝成本高過空調售價”的問題。近日，格蘭仕借在中國獨家推出“簡裝空調”之際，聯絡ＬＧ、三星、大金、三菱等國際空調巨頭，正在醞釀推出一個“國際空調安裝慣例”，希望共同推出空調安裝的國際標準。據了解，要成為國際慣例只要世界空調的前五強或前十強企業基本達成了“一致”即可，并不需要哪個國家的政府部門批準。
據多家商務網披露的中國海關今年空調財政年度1月～6月的出口量，“中國海關榜”對全球所有空調品牌出口前五強的統計結果是ＬＧ、格蘭仕、三星、美的和飛達仕。在隨后的全年統計中排位有些調整，一直為世界250多個名牌企業進行加工制造的格蘭仕，成為中國空調出口的“五大家族”，格蘭仕空調首創的高科技尖端產品光波空調，已成為許多世界主流渠道的熱銷貨。因此，格蘭仕認為有責任和實力在安裝上也與國際接軌。
空調安裝對產品質量有重大影響，素有“三分生產、七分安裝”之說，特別是代表最高健康水平的光波空調，更需要非常專業的安裝隊伍與管理水平。格蘭仕每年為了培訓空調安裝人員的費用都很大，也是第一家率先實現“陽光安裝”的企業，格蘭仕的“陽光安裝”就是“明明白白收費”與“明明白白提供零配件”。格蘭仕在緊隨歐美巨頭推出“簡易安裝”空調后，在“安裝費用高于空調售價”的歐美地區一炮打響，一般樓層較低的家庭實現了自己安裝。由于光波空調技術難度大，簡易安裝的要求就更迫切，所以格蘭仕希望率先制定世界標準，以促進國家標準的制定。
資料顯示，目前中國的空調制造占了世界的七成以上，作為空調制造大國，中國的零配件標準直接制約著世界空調的安裝水平。以格蘭仕為例，每年為國外名牌空調度身訂做的空調高達400萬臺以上（包括世界名牌空調合作商在中國的部分銷量），如果格蘭仕不能及時提供零配件，特別是型號比較個性化的空調零配件，許多國家的用戶將面臨極大的維修困難，靠格蘭仕提供整機而自己貼上商標出售的國際空調巨頭們也將面臨售后服務的尷尬。目前國際上普遍存在管線重復計價、保修期雙向收費，高空作業濫收費等行業通病，亟待各國空調巨頭統一安裝標準，提升服務。
據中國家電協會和國美、蘇寧、永樂等家電大賣場的市場調查，針對空調價格戰十分慘烈以至企業無利可圖的狀況，空調安裝仍保持著較高的利潤水平，基本上沒有受到價格戰的影響，所以許多空調廠家爭先恐后地搶食“安裝”大蛋糕，在委托他人代理安裝的同時也自建安裝隊伍。現在活躍在全國的空調安裝隊伍有3000多家，全球安裝隊伍超過1萬家。格蘭仕欲聯合國際空調巨頭推出“國際安裝慣例”，就是想在行業內建立新的安裝標準，為消費者服務，并從整體上提高空調企業的競爭力。
作者：王楊二
（來源：本站原創）
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