10月18日~23日,歷時6天的第三屆國際美容時尚周給記者留下了深深的遺憾,雖然這個行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量一直備受關(guān)注與爭議,但這個時尚周上卻沒有任何有關(guān)質(zhì)量的聲音。
在6天的時間里,各種論壇活動和時尚信息類發(fā)布共37個,卻沒有一個與質(zhì)量有關(guān)的話題。記者在幾個月前參加過內(nèi)衣、廚衛(wèi)等行業(yè)的高峰論壇,質(zhì)量話題都是論壇的重頭戲。難
道美容化妝品業(yè)不存在質(zhì)量問題、不需要質(zhì)量話題嗎?顯然不是。不久前,全國美容化妝品商會會長助理潘曉明接受記者采訪時表示,希望中國質(zhì)量報(bào)多關(guān)注化妝品業(yè)的事情,因?yàn)檫@個行業(yè)質(zhì)量問題較突出。
據(jù)中消協(xié)近兩年公布的信息顯示,美容化妝品業(yè)的投訴近年來居高不下,已從原來的10名之外,一躍進(jìn)入前3名,“10年毀了20萬張臉”的說法,更令業(yè)內(nèi)外震驚。
全國美容化妝品商會副會長楊志剛教授不久前對媒體坦言,我國化妝品消費(fèi)市場存在3大問題:缺少自己的名牌;假名牌充斥市場;國外小品牌隨便抬高身價。
改革開放20年來,我國化妝品銷售額增長速度驚人,平均每年增長20%,銷售額增長最高年份達(dá)到了41%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他行業(yè)的增長速度。然而,我國目前尚無真正的中國人自己的名牌化妝品。楊教授指出,我國也曾有過非常不錯的適合中國人皮膚的化妝品品牌,但最后被收購了,而另外一些占有消費(fèi)市場份額較大的化妝品品牌,都走低檔路線,真正高檔次的中國名牌并沒有形成。中國女性目前最喜愛的是一些歐美進(jìn)口化妝品,但這些化妝品并不適合中國人的皮膚,有的可能還會導(dǎo)致皮膚過敏。研發(fā)、培育適合中國人皮膚的、屬于中國自己的名牌化妝品已迫在眉睫。
我國化妝品市場還有一個怪現(xiàn)象,就是假名牌特別多,并且賣得非常好。在北京一些小商品批發(fā)市場,“名牌”化妝品比比皆是。這些化妝品有的是假冒的,有的是過期的,有的是來歷不明的水貨。令人費(fèi)解的是,這些假名牌化妝品卻有著很好的市場。有些人明明知道那是假的,卻依然去買、去用。在這種消費(fèi)怪現(xiàn)象的背后,是一種崇尚名牌的虛榮消費(fèi)心理作怪,急需正確引導(dǎo)。
市場上銷售的進(jìn)口化妝品品牌繁多,這些品牌無不標(biāo)榜自己是國際名牌,身價自然不菲。實(shí)際上,有些品牌在國外可能根本沒有知名度和市場份額。來到中國后,利用中國消費(fèi)者對國外品牌的盲目崇拜和不了解,就自抬身價,把自己宣揚(yáng)成國際名牌。
由此可見,美容化妝品業(yè)問題相當(dāng)嚴(yán)重,人們期待下一屆盛會中能出現(xiàn)令人欣喜的質(zhì)量話題。
作者:本報(bào)記者 牛 虹
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