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小小一張發(fā)票，常常攪得消費世界不得安寧。可別小瞧了這張薄紙兒，眼下它的“能耐”越來越大，動輒鬧糾紛，惹官司。比方最近有位秉性執(zhí)著的乘客，提出一個很有意思的問題：火車上的買賣為何不開發(fā)票？雖然該官司目前尚未結(jié)案，但起碼可以得出一個結(jié)論，關(guān)于發(fā)票還真有“學(xué)問”。
首先，作為一名合格的消費者，要具備識別真假發(fā)票的本領(lǐng)。由于賣假發(fā)票的生意一
直很火，迫使各方人士要練就自己的“火眼金睛”。當商家開具發(fā)票時，消費者應(yīng)予以認真核實。從發(fā)票的制式到單位印章，一樣也不能少。
第二項，認真填寫發(fā)票內(nèi)容。需要從日期、品名、型號以及其他消費內(nèi)容，一項項地細細寫來。前不久，一位消費者便遇到此類麻煩。他在超市購買電器，只因產(chǎn)品型號未寫清楚，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題后前去“理論”，那家超市居然以此為由拒絕退貨。眼看沒轍，這位老兄只好又麻煩了一回法院。似這般買一樣?xùn)|西上一回法院的經(jīng)歷，想必誰也不樂意擁有。
第三，在請店方開具發(fā)票時，消費者態(tài)度要堅決而頑強，不可輕易妥協(xié)。我們都曾有過遭遇：當索要發(fā)票時，人家動輒以“發(fā)票用完了”或“開發(fā)票的人暫時不在”等借口推辭，以期得到顧客的“寬宏大量”。還有更狡猾的呢，最近報載，有家飯館竟以不開發(fā)票可以添個菜的手段來誘惑食客。到了這個時刻，我們切不可貪小利而壞大義，接受“賄賂”而忘了發(fā)票。
現(xiàn)在，一些大城市里實行有獎發(fā)票，這顯然是鼓勵消費者使用發(fā)票的好辦法，只是形式上搞得有點兒繁瑣。以北京為例，雖然中獎率較高，但顧客往往第一回很難抽中，偏要搞什么二次抽獎。這樣一來，致使許多人由于怕麻煩而放棄了。建議有關(guān)部門采取更為簡便的方法，只有讓消費者得到實惠，政府才能更好地維護自己的利益。
日常生活中的許多不如意，有些正是由于咱們的馬虎大意、顧及面子和不好意思所致，最后經(jīng)常會以傷害自己的權(quán)益為代價。在此不妨看看法律的規(guī)定：買賣雙方形成合同關(guān)系，因而向出賣人索要購貨憑證，不僅是買受人依法享有的權(quán)利，也是關(guān)系到買受人在今后可能發(fā)生的糾紛中能否提出權(quán)利主張的關(guān)鍵。聽好了吧？無論從人情或法律的角度，這都是你所擁有的神圣權(quán)利。
因此，在購物消費之后，請您一定要向店家理直氣壯地說：“拜托，請開具發(fā)票�！�
作者：林 鳴
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