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無需密碼即可交易 核對簽名馬虎行事
在刷卡越來越方便的同時，銀行卡消費的安全問題卻不得不被人們再次提及。昨天，孫女士在某商場刷卡消費時，故意將6位密碼輸錯，結果商場照樣從卡內劃走3000余元。對此，商場的工作人員稱牡丹信用卡不需要輸密碼，輸密碼也只是走個形式�！叭绻庞每ū槐I或者丟失，那盜用者豈不是可以瀟灑地用我的信用卡埋單？”孫女士揪心地說。
孫女士說，以前她曾丟過一張牡丹信用卡，后來發現卡內的幾千元被人盜用，而盜用者就是鉆了信用卡消費不用輸密碼的空子。沒想到兩年多的時間過去了，信用卡消費仍然不用輸入密碼。和孫女士有同樣遭遇的是，家住順義的劉小姐在順義某飯店就餐后，準備付賬時發現錢包不見了。當天晚上，劉小姐回家后沒有找到錢包，馬上感到問題的嚴重性，因為錢包里有一張信用卡，這樣，銀行的存款隨時可能被盜用！于是劉小姐馬上打電話到銀行掛失。之后劉小姐在次日的對賬單上發現，錢包被偷的那個晚上，她的信用卡被人通過刷卡的方式在某賓館消費了近萬元，而且消費時的簽名明顯與自己的簽名不一致。
記者從幾家商場、酒店了解到，信用卡消費時，只需核對卡背后的簽字和結賬的簽單是否一致，而不需要密碼和身份證。對此，工商銀行北京分行的一位負責人表示，信用卡消費是不需要輸入密碼的，主要原因是提高刷卡的效率，因為刷卡時必須輸入密碼，很容易造成線路繁忙，系統遲鈍。但這位負責人同時表示，如果用戶信用卡丟失，可以撥打“95588”，口頭掛失后，信用卡隨即無法使用。中國銀行的一位工作人員說，客戶在辦理中行的信用卡時，也可選擇是否設置密碼，不過，中行實行“零風險掛失”，一旦信用卡遺失，只要打電話“95566”，口頭掛失當即生效。
業內人士張先生說，目前國內信用卡消費環境還不是很成熟，有的收銀員在操作中沒有嚴格按照要求操作，核對簽名或身份時比較馬虎，帶來一些不安全因素。雖說信用卡丟失可以馬上掛失，減少了風險，但一些銀行的信用卡掛失要在24小時之后才能生效，其間的風險得由持卡人自己承擔，這就不合理了。所以，在目前的實際使用環境中，銀行放寬信用卡消費條件，很可能把風險轉嫁到客戶頭上，并不妥當。(侯毅君)
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