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堅持以理服人的工作態度
以由于技術機構的工作特性在地方經濟發展上扮演著重要的角色,久而久之容易養成“我說我算”的老大作風,這在創新工作方式、提高部門形象工作中是行不通的。
就企業提高產品質量來說,光技術上可行而沒有把技術和效益兩者進行綜合分析,生
產出再好的產品而沒有市場,提高產品質量就會成為一句空話。俗話說萬寶全書尚缺角。技術機構人員在向企業提出一些建議設想時,互相尊重,以理服人才是積極的態度。今年初,我們在到一家新辦企業檢驗鍋爐時,發現他們的鍋爐存在有操作不當的問題,既耗費了能源,又沒有達到最佳的使用效果,同時嚴重威脅到企業安全。當我們第一次提出改進建議時,企業的負責人認為我們在刁難他。后來我們跟企業人員一道守在現場整改,并計算使用成本,使老板大為感動,稱質量技術監督局的人員作風扎實。質量提高與技術創新并舉
通常,技術機構只要把好檢驗質量關,信息傳遞好就算盡職了。進一步提高經濟運行質量和產品質量是企業的事,與技術機構關系不大。這種與己無關的想法是影響技術機構在工作質量上有所作為的障礙。質量第一的實質內容決不僅僅是保證服務對象已有產品質量,提高和創新更應該是技術機構工作的延展。技術機構是貫徹產品和技術標準的重要部門,因此,技術機構同其他部門一樣,要把提高企業運行質量的工作作為義不容辭的工作,積極扮演好本部門應該承擔的角色。為企業科學決策做“高參”
提高經濟運行質量是涉及全社會方方面面的系統工程。技術機構可以在提高經濟運行質量的工作中發揮重要作用,例如,市場調研、產品開發構思和設計、合同管理評審、生產設備、售后服務等工作,盡管是質量保證體系中非常重要的工作,技術機構也是替代不了的重要環節。技術機構應該將各種有價值的質量信息及建議同企業的負責人進行溝通,將企業在發展中應該注意的數據,以及各種經過改進試驗的方案用文字或示意圖的形式提供給企業或技術機構的上層管理機構。通過他們的實踐檢驗和高層的科學決策,來全面提高經濟運行質量。(作者單位:湖北省老河口市質量技監局)
作者:付天富
(來源:本站原創)
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