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去年11月，解放軍302醫院率先在全國同行業中通過ＩＳＯ9001質量、ＩＳＯ14001環境、ＯＨＳＭＳ18001職業健康安全“一體化”認證。獲得認證使302醫院多了一張參與國際競爭的“綠色通行證”，更為重要的是，這張證書使更多的人認識了“一體化”認證。
“一體化”認證近年來備受國內外眾多企業青睞，也稱“一體化”審核。它是對推行“一體化”管理體系?穴ＩＭＳ?雪的企業進行的審核活動，即同一審核主體將受審核方有關
質量、職業健康安全、環境相關的管理體系作為一個整體，并同時根據相關審核標準采取將審核一次性完成的審核模式。所謂“一體化”管理體系是指組織按質量管理、環境管理、職業健康安全管理等標準的要求，以協調和有效的方式將各體系中的管理要求（領域）整合起來，建立一個方針和目標并實現這些目標的管理體系。
一體化認證是將業務運營的各方面要素有機地整合在一個邏輯緊密的管理體系之中，而不是一個管理體系中有多個體系平行地分別運行。目前整合的方式有4種：質量管理體系和環境管理體系的整合（ＩＳＯ9001＋ＩＳＯ14001）、質量管理體系和職業健康安全管理體系的整合（ＩＳＯ9001＋ＯＨＳＭＳ）、環境管理體系和職業健康安全管理體系的整合（ＩＳＯ14001＋ＯＨＳＭＳ）、質量、環境、職業健康安全3個體系的整合（ＩＳＯ9001＋ＩＳＯ14001＋ＯＨＳＭＳ）。一體化認證的基礎和根本優勢在于提高審核效率和增強審核深度與審核效果。
據中國質量認證中心培訓部教師燕航介紹，一體化認證的興起有其特殊的背景。一方面是市場和效率方面的要求。近年來管理體系認證的種類不斷增加，它們在給企業帶來好處的同時，也帶來了重復審核、企業接待工作量增加、浪費精力等問題。比如一家企業如果希望獲得質量、環境和職業健康3個體系的認證，那么它就需要至少12次正式審核和監督審核。在這種形勢下，業內人士就提出，派出一個審核組，把幾個體系的審核工作一起來做，同時發幾張證書，以減輕企業負擔，提高認證機構審核效率。
另一方面，從這3個體系在技術方面的要求來說，它們的基本原理有很多相似的地方。當今國際上有一個統一的認識，滿足顧客需求的含義已經成為一個大的顧客要求，不僅要滿足購買產品的顧客的需求，還要協調滿足所有受到工廠運作影響的各相關方的需求。所以，把幾種管理體系的要求融合在一個體系之中，成為一種全面管理體系，是一個最理想的狀態，最完美的管理。
業內人士也指出，對于一體化認證，企業之間的認識并不一致。很多國際知名企業認為，把幾個體系加在一起能夠達到一個最佳的效益，最理想的狀態，這種屬于高端的一體化認證。但是在我國情況不盡然。更多的企業實際上是為了降低認證成本，或者能夠給自己的產品創造一個更好的賣點。
另外一個值得注意的問題是，目前我國許多認證機構、咨詢機構都推出了一體化審核的服務項目，但是，其中一些機構也只將其作為招攬顧客的一種手段。根據一體化審核的特點，一體化審核員應該具備兩個方面的能力，多個學科的審核員資格與能力，以及審核技巧與評價能力。但事實上，許多審核員并不具備這些能力，咨詢公司的咨詢員也不具備理解和指導企業的能力。因此，積極開展認證技術研究、培養能力合格的各種專業人員已經成為當務之急。
作者：本報記者 丁 瑩
（來源：本站原創）
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