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單月銷量突破一萬對于一個汽車企業來說需要多久？僅僅成立一年的一汽豐田用驕人的業績回答了這個問題。9月份一汽豐田銷量突破1萬輛，創造了國產豐田品牌汽車單月銷售的最高紀錄。
據悉，這一紀錄的誕生主要歸功于威馳和花冠兩個主力軍。這兩款車自投放市場以來，銷量一直保持平穩。八、九月份開始的5000元“優惠”促銷，更使銷量一路攀升，為一汽
豐田實現新突破立下汗馬功勞。在猶如北方漫長冬日的低迷車市里，各大汽車廠家長期徘徊在降價和持幣待購的陰影中，一汽豐田的這一消息猶如太平洋上吹來的一股暖風，似乎讓廠商們看到了希望所在。不過，一汽豐田這次創紀錄的意義顯然不僅于此。
當消費者熱衷于某個企業的產品，必定是對其價值的認可。而一汽豐田產品是全方位的價值體現，從產品性能到質量、到服務、再到企業的人性關懷上，處處讓消費者感到物有所值，甚至物超所值。
首先“值”在優秀的產品性能上。一汽豐田旗下的產品秉承了豐田汽車的一貫風格，集高檔設計與先進科技于一身，以威馳為例，作為一汽豐田的第一款產品，威馳以靚麗的外形、出色的性能贏得了無數消費者的心，不僅在眾多同級別車中脫穎而出，光芒甚至于蓋過了一些更高級別的車。花冠更是如此，作為世界單車銷售冠軍，集強勁的動力、極高的燃油經濟性和高環保標準于一身，外形兼顧動感與穩重，內飾則融樸素和高貴于一體，在看似矛盾之處，達到近乎完美的平衡，使人感覺真正是一款秀外慧中的好車。值得一提的是，一汽豐田的車型在安全性上特別突出，豐田全球統一的ＧＯＡ車身，就是一大明證。
其次“值”在過硬的產品質量上。豐田車風行世界賴以成名的就是其優秀的品質。高燃油經濟性和高環保標準是豐田車戰勝對手的一個制高點，其產品在與消費者親密接觸的一年中，返修率低也成為一個新的標簽。一汽豐田之所以能在產品品質上牢牢鎖住消費者的心，是因為從零部件采購到車輛組裝的各道工序，都嚴把質量關，生產線上的工人同時肩負著質量監督的職能，決不讓次品流入后道工序。
再次是服務上的“值”。隨著一汽豐田這一年的發展，現已有124家經銷店遍布全國各省、市、自治區、直轄市，完善便捷的銷售和服務網絡保證了豐田品牌汽車的整體服務品質。一汽豐田還不斷加強網點的建設和培訓，確保同一品牌、同一服務品質，并致力于提升一次性修復率，以確保用戶放心使用。
最“值”的是企業能時時刻刻為用戶著想，關懷用戶。一汽豐田的一大特色就是重視與用戶的交流。一汽豐田經常舉辦各種汽車知識講座和用戶座談活動，將對用戶的體貼落實到具體的行動上。8月份，他們還與中國消費者協會合作，共同舉辦了“溫情護駕、真摯隨行”的愛車養護課堂，專門請來各路專家為用戶講解汽車保養維護知識以及豐田轎車的使用常識，從而讓消費者真正體會到了一汽豐田“用戶第一”的理念。另外，一個合理的價格體系也是消費者對企業信賴的基本保障，同時也是企業維持品牌忠誠度的有效手段。一汽豐田是中國少有的幾個不降價的汽車企業，5000元的優惠顯然不是他們創紀錄的根本原因。事實上，一汽豐田的產品在投放時就通過精細地調查和研究，制定了合理的價格體系，同時還保證技術和性能與國際市場的同步。因此，從實力上講，一汽豐田不會輕易卷入深不可測的“降價黑洞”。
從消費者的角度來看，不斷地降價將會嚴重地挫傷用戶的購買信心，“有錢不敢買，一買就降，一降就虧”，用戶甚至會產生被欺騙的感覺，從而間接影響品牌在消費者心目中的地位。一汽豐田穩定的商務政策自然也就給消費者吃了顆定心丸。
寒冬暖流絕非空穴來風，一汽豐田9月銷量的突破不是一次偶然，這是一汽豐田優秀的產品性能、過硬的產品質量、完善的服務體系與科學的市場策略結合的必然結果。
作者：楊俊杰
（來源：本站原創）
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