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鄭媛/文
全國假日辦發布十一黃金周旅游統計報告
本報訊 昨天，國家旅游局和國家統計局聯合發布了十一黃金周的旅游統計報告。剛剛過去的十一黃金周在所接待的旅游人數和旅游收入方面，均創下歷次黃金周的新高。
統計數字表明，今年十一黃金周期間，全國共接待旅游者1.01億人次，比2003年十一黃金周增長12.1％；實現旅游收入397億元，比2003年同期增長14.7％。其中，31個重點旅游城市實現旅游收入170億元；其他旅游城市和景區實現旅游收入197億元。
今年十一黃金周，全國旅游總體秩序和質量情況也好于以往黃金周。據全國假日辦十一黃金周執行主任、國家旅游局副局長孫鋼介紹，具體表現在幾方面，一是重點旅游城市和絕大多數旅游景區在黃金周期間沒有發生嚴重的道路擁堵和景區內擁堵的問題。二是全國各地的交通運輸和住宿設施供應沒有出現比較突出的短缺問題。三是以往游客投訴最多的“民航晚點”和“旅行社違規經營”問題，在這個黃金周里有了明顯改進。涉及民航的投訴比今年五一黃金周減少了53.7％。在這個黃金周里，全國基本上沒有發生“甩團”、“扣團”問題，涉及旅行社情節嚴重的投訴則大量減少。四是游客在行程中遇到的急難問題和不如意的問題，只要向各級假日辦反映，都能得到比較及時的處理。不過，涉及景區(點)秩序與服務質量的投訴共有102起。
據悉，十一黃金周，全國沒有發生一起造成群死群傷的重特大旅游安全事故。因司機“疲勞駕駛”、“違規駕駛”而造成的行車安全事故大幅度減少。從9月30日下午5時至10月8日上午8時，全國假日辦總共接到各省區市假日辦上報的旅游安全事故報告3起。
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