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彩電“高”處不勝寒
所謂的“高”，指的是而今正大踏步進入千家萬戶的背投、液晶和等離子類的“高端”彩電，其構造、原理、技術含量與普通彩電差別很大，唯有一二級以上維修機構才具備承接資質，報修難且不算，由于國家主管部門對“高端”彩電的維修范圍、維修價格、保修期限等至今未出臺明確規定，起碼幾百元的應急維修收費，換一個關鍵部件動輒幾千元的昂
貴費用，往往就成為引發假日里應急維修爭執和投訴的導火索！
空調人一走“茶”就涼
入秋后家用空調基本馬放南山，歷經盛夏酷暑的“超負荷”運轉，用戶往往都打算乘黃金周空閑請品牌商前來例行保修或消除故障隱患，然而假日里有關神龍首尾皆難見的消費投訴卻日見其多。
例如“高路華”、“樂華”、“飛歌”、“華寶”等品牌的空調，當初銷售量甚大，而今一個個人間蒸發！經多方打探方知多半企業已“關停并轉”，據悉僅2003年9月以來我國空調品牌已由150多個減至96個，三分之一“下崗”品牌的維修重任誰來承擔？
手機人未走“茶”也涼
這里說的手機主要指的是近年來閃亮登場的CDMA，與傳統的GSM相比，其技術含量包括檢測維修技術手段和質量，自然要求更高。然而假日里不少用戶的故障報修卻頗多惱事，當初多半響應的是廠商兩年協議入網的促銷方式，而今廠家一年保修期已過，維修轉入市場，心急火燎的報修者找電信的維修點，回答卻是“技術難題得請廠家維修部門解決”，廠家則又推說：就近找電信應該解決的嘛，“節日里人手少，軋什么鬧猛”！
其實類似的煩惱遠不止這3大類，若以榨汁機、粉碎機、按摩椅、健身機等小家電為例，報修無門無果包括品牌商“失蹤”的煩事惱事則更多，如何讓消費者無憂無慮度長假，顯然這方面也應該補補課。
本報記者 習慧澤
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