新華網重慶10月1日電(王金濤、劉廷川)“十一”黃金周第一天,面對滾滾而來的客流高峰,重慶機場方面宣布:重慶機場及有關航空公司將不再等候遲到旅客。
從9月下旬開始,重慶機場提前迎來節前客流高峰,每天客流量都在1.6萬人次以上。一旦有旅客遲到,不僅會侵害其他正點到達旅客的利益,而且會導致航班延誤連鎖效應。
按照民航總局有關規定,每個航班均在起飛前半小時停止辦理乘機手續,但仍有一些旅客因晚到而誤機。最近,僅乘坐國航CA4541、CA4543 兩個航班前往上海的旅客中就有近10名旅客因遲到而錯過航班。
這些誤機旅客除去不能按時成行外,在航班簽轉方面也受到了一定限制,特別是幾名購買折扣票的的旅客,不但在航班簽轉時受到更多限制,而且辦理退票時還必須按照折扣支付一定比例的退票費用。
機場有關人士提醒旅客,旅客必須在飛機起飛30分鐘前辦理好乘機手續,航空公司為了保正點不會等“啰嗦客”。此外,黃金周期間正值客流最高峰,部分航線機票可能比較緊張,旅客最好提前購票;如果探親旅客攜帶的果品盒中有刀具或酒類物品,必須辦理托運手續。(完)
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