|
商報訊(記者 吳穎)屈臣氏華北區(qū)在9月23日大張旗鼓召開的新聞發(fā)布會可謂非常奏效，連日來，“屈臣氏”的“我敢發(fā)誓：保證低價”的承諾引來了大批購物顧客。然而，昨天一些消費者向記者反映，開始質(zhì)疑“屈臣氏”的承諾。
吳女士昨天下午在屈臣氏豐聯(lián)廣場店內(nèi)購買了50多元的商品，按照活動規(guī)則，可以以10元價格換購價值27.9元的36克5條裝“金帝珍愛榛仁夾心巧克力”，當吳女士換購后，回
到家一比較發(fā)現(xiàn)，同樣的產(chǎn)品，她周日在新世界(資訊 行情 論壇)超市是以1元一條買到的。然而由于該產(chǎn)品不屬于屈臣氏所謂的“保證低價”商品范疇，所以商場答復不能雙倍奉還差價。
同樣的遭遇也發(fā)生在張小姐身上。張小姐告訴記者，她是看到媒體刊登的“屈臣氏千余商品無限期降價”消息后，放心購買了“露華濃綠茶沐浴露”的，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，在新世界商場超市的同規(guī)格商品的售價要比“屈臣氏”的便宜近2元。
此外，消費者對“屈臣氏”的低價發(fā)誓提出質(zhì)疑的方面還有：屈臣氏不給消費者提供購物小票，當遇到消費者索要時，收款臺主動提出給顧客開發(fā)票，但是發(fā)票的內(nèi)容只開食品、日用品和禮品三項。有業(yè)內(nèi)人士認為，這種違反《消法》的做法，實際是在為屈臣氏沒有兌現(xiàn)誓言所做的遮掩，讓消費者無從比較商品價格，同時也為消費者的索賠設置了種種障礙。
再有，消費者發(fā)現(xiàn)，屈臣氏承諾的低價商品絕大多數(shù)都是冠名“屈臣氏”的自有品牌，這種所謂的承諾實際是一紙空文，形同虛設，因為根本沒有可比性存在。
記得在新聞發(fā)布會上，來自屈臣氏采購部門的負責人紛紛上臺舉起右手發(fā)誓保證低價，并詳細闡述了步驟細節(jié)。屈臣氏華北區(qū)營運董事王忠先生充滿信心地表示：“在屈臣氏于亞洲地區(qū)的鄭重承諾及一支全職專業(yè)核價隊伍的努力下，我們有信心保證低價。我們最終的目標即是使我們的消費者具備100%的購物信心，有信心在屈臣氏獲得區(qū)內(nèi)最物超所值的購物體驗。”
| 
