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針對屢屢發生的旅客采取擴大事態的過激做法，國家旅游局發出黃金周旅游提示：發生服務糾紛時游客要理性維權，出現問題后要保留證據，向假日辦或旅游質監部門投訴，投訴時效為90天。如果拒絕登機，游客損失將自己承擔(9月28日《法制晚報》A9版)。
國家旅游局發布的提示，可以說是就目前如何處理旅客為“維權”而拒絕登機這一棘手事件，給予了統一的處理標準，對旅客來說，應該說是一個很好的提示，讓旅客在出行
前做好必要的思想準備和心理準備。目前，距離國慶長假還有兩天的時間，許多百姓或許將登上外出旅游的航 班，開始自己的假日旅游。面對黃金周客流量的大幅增多，航班的緊張，以及受天氣及客機自身機械故障等原因影響，航班延誤恐怕在所難免。發生航班延誤等情況后，作為一名旅客，是客觀、公正、平靜地對待，還是以“維權”為名，采取拒絕登機等過激行為，將是對每一個旅客的實際考驗。
其實，我們每個人都知道，飛機作為一種最快捷、最舒適的交通工具，在其提供良好服務的同時，為了飛行的絕對安全，也會采取一些必要的限制措施。比如飛機出現故障就不能起飛；天氣惡劣的時候，飛機也不能起飛；遇到旅客攜帶危險品、管制物品，也需要弄清情況才能起飛。如此等等，遇到這樣的情況，有時航空公司的服務難免就會有疏漏，也肯定不會做到讓旅客百分之百的滿意。
對于旅客來說，自己的旅行受到影響，首先要保持冷靜和理智，認真分析旅行受影響的原因，如果是因為不可抗力的因素引起的，旅客就要給予充分的理解和諒解，畢竟安全是第一位的，誰也不會拿著眾多旅客的性 命去冒險。如果是由于航空公司服務上存在的問題，則可以保持維權的權利，但是這個維權也要適度，絕不可任意而為之。比如采取拒絕登機等過激行為。因為旅客在為自己維權的同時，很可能會損害其他人的利益，影響到航班繼續運行的公共利益。這一點是需要引起高度重視的。國家旅游局作出“拒絕登機，游客損失自擔”的提示，也是旨在保護大多數游客的利益。衛龍
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