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本報(bào)訊 記者趙燕華、實(shí)習(xí)生黃潤(rùn)瀏、通訊員藍(lán)嵐報(bào)道：廣州市物價(jià)局、市國(guó)土房管局昨天聯(lián)合公布《廣州市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則》、《廣州市普通住宅物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》、《2004-2005年度廣州市普通住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)政府指導(dǎo)價(jià)基準(zhǔn)價(jià)和浮動(dòng)幅度》，將于11月1日起正式施行。
新的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法比過去更靈活，政府的管理范圍縮小，更多的內(nèi)容由業(yè)主
與物業(yè)公司通過合同約定。其中，“政府指導(dǎo)價(jià)”的基準(zhǔn)價(jià)一改以往按“多層住宅”、“高層住宅”區(qū)分的做法，變?yōu)榘础坝?A class=akey href="http://whmsebhyy.com/nz/diantii/index.shtml" target=_blank>電梯”和“無電梯”區(qū)分，并按服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量分為三個(gè)等級(jí)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與目前標(biāo)準(zhǔn)持平。
市物價(jià)局局長(zhǎng)沈志超介紹，新舊收費(fèi)政策相比，發(fā)生了很大變化：———物業(yè)管理的計(jì)費(fèi)方式更靈活。《實(shí)施細(xì)則》除了規(guī)定酬金制、包干制，還結(jié)合廣州的實(shí)際，推出了“組合制”，供業(yè)主自由選擇，改變了以往大多數(shù)物業(yè)實(shí)行包干制的局面。
物業(yè)收費(fèi)不再逐個(gè)報(bào)批
——縮小“政府指導(dǎo)價(jià)”范圍，擴(kuò)大“市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)”范圍。普通住宅(不含別墅)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)列入“政府指導(dǎo)價(jià)”范疇，而寫字樓、商場(chǎng)、工業(yè)廠房等物業(yè)管理則納入“市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)”范圍。在住宅管理方面，又將高檔住宅和“組合制”物業(yè)服務(wù)收費(fèi)放開，由市場(chǎng)調(diào)節(jié)。
———定價(jià)方式不同。實(shí)行“政府指導(dǎo)價(jià)”的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由業(yè)主與物業(yè)公司根據(jù)規(guī)定的基準(zhǔn)價(jià)和浮動(dòng)幅度，在物業(yè)服務(wù)合同中約定；實(shí)行“市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)”的物業(yè)，由雙方結(jié)合實(shí)際自行確定服務(wù)的深度和廣度，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方在服務(wù)合同中約定。這種做法改變了以往由物業(yè)服務(wù)公司申報(bào)、物價(jià)部門逐個(gè)審批的狀況，有利于發(fā)揮業(yè)主作用。
“有電梯”“無電梯”兩個(gè)價(jià)
———收費(fèi)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生了變化。今后物業(yè)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由市物價(jià)、房管部門制訂相應(yīng)的等級(jí)基準(zhǔn)價(jià)和浮動(dòng)幅度，并定期公布。2004-2005年度廣州普通住宅的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)“政府指導(dǎo)價(jià)”基準(zhǔn)價(jià)按“有電梯”和“無電梯”進(jìn)行區(qū)分，改變?cè)瓉戆础岸鄬幼≌焙汀案邔幼≌眳^(qū)分的做法，收費(fèi)等級(jí)按服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量分為三個(gè)等級(jí)，浮動(dòng)幅度為15%，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)基本與目前執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)持平。業(yè)主與物業(yè)公司可按照基準(zhǔn)價(jià)，根據(jù)物業(yè)服務(wù)等級(jí)、硬件配套等因素上下浮動(dòng)，在雙方合同中約定具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
———服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)更加細(xì)化。此次廣州專門制定了《普通住宅物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》，改變把物業(yè)公司的資質(zhì)等級(jí)和物業(yè)的硬件設(shè)施作為衡量收費(fèi)等級(jí)的做法。新的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分為三個(gè)等級(jí)，主要從房屋管理、設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)、公共秩序維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)管理、綜合管理服務(wù)等方面細(xì)化服務(wù)內(nèi)容，真正做到“分等定級(jí)，按質(zhì)論價(jià)”，讓業(yè)主明明白白消費(fèi)。具體服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)可瀏覽廣州價(jià)格信息網(wǎng)(www.gzwjj.gov.cn)。
水電手續(xù)費(fèi)禁向業(yè)主收
此外，《實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，供水、供電、供氣、通訊、有線電視等單位應(yīng)向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用。物業(yè)公司接受委托收取上述費(fèi)用，可按不超過委托收取總額3%或按戶定額收取的方式，向委托單位收取手續(xù)費(fèi)。物業(yè)公司不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。《實(shí)施細(xì)則》還規(guī)定，利用物業(yè)共用部位、公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的，所得收益應(yīng)當(dāng)主要用于補(bǔ)充物業(yè)專項(xiàng)維修資金，也可按業(yè)主大會(huì)的決定使用，維護(hù)了廣大業(yè)主的權(quán)益。
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