國家旅游局：出境游收小費游客可以投訴 |
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| http://whmsebhyy.com 2004年09月23日 13:24 廣州日報大洋網 |
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旅行社表示出境團索取小費是國際慣例，這已經成為廣州各大旅行社為適應國際慣例普遍的做法。事實果真如此嗎？記者昨天撥通了國家旅游局政策法規(guī)司的電話，當記者問及國家旅游局對境外團收取小費是怎樣規(guī)定時，一官員這樣表示：“關于境外團收取小費國家旅游局并沒有明確的細則，但應與國內團的相關規(guī)定相同。” 他解釋說，國家旅游局對旅游團收取小費有明確的規(guī)定，即旅行社、導游不得以強 迫、變相強迫以及明示或暗示的方式向旅游者索取小費。如違反上述規(guī)定，游客可以將相關情況向旅游質監(jiān)部門投訴，一經核實將由質監(jiān)部門具體操作。 |
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