首都機場一號航站樓重新啟用凸顯人性化服務

http://whmsebhyy.com 2004年09月21日 10:44 CCTV《第一時間》

　　經過了三年的重修，首都機場一號航站樓從昨天起又投入了使用，記者在那里發現，為了更好地服務消費者，新的航站樓多了不少貼心的安排。

　　一走進1號航站樓里就能看到一個醒目的不正常航班服務臺，一旦有航班延誤，旅客可以從這里了解到最新的消息。而在航站樓3層還設有一個休息室，所有航班延誤的旅客還將得到代金券，在休息室內消費。需要配餐的乘客，航空公司可以在1小時內提供免費的食品

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。同在航站樓三層的還有一個休閑服務區，這里有肯德基等一些快餐店，從一二十元的快餐到五六十元的炒菜，火鍋，物價和市內相差不多。

　　在一號航站樓里隨便走一走還能看到不少新設備，象這臺外觀和ATM自動提款機很是相似機器，是用來打印登機牌的，通過它旅客不僅可以用銀行卡付款訂票，還可以自己選擇座位。

　　需要注意的是，由于目前在一號航站樓辦理登機手續只有南方航空公司的航班，所以，您一定要看清楚自己的機票上的航空公司名稱，以免多走冤枉路。

　　編后

　　看來，重新啟用的一號航站樓不但設備新，服務也新，而只有貼心的服務，才能贏得消費者的心。

　　《第一時間》播出時間：

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