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本報訊 （梔子）近日，由中國質量協會用戶委員會與計算機世界傳媒集團攜手主辦，國內權威ＩＴ市場研究機構計世資訊（ＣＣＷＲｅｓｅａｒｃｈ）承辦的一年一度的ＩＴ業盛會———2004年中國ＩＴ用戶滿意度年會在北京國賓酒店隆重召開。作為2004年度中國ＩＴ業最具權威性和真實反映客戶心聲的頒獎大會，本次大會以廣大行業客戶的名義把Ｗｉｎｄｏｗｓ終端領域最具“含金量”的金牌———“Ｗｉｎｄｏｗｓ終端用戶綜合滿意度第一”頒給了實達外設，高度肯定了實達外設在Ｗｉｎｄｏｗｓ終端領域的領先優勢以及對用戶需
求的恒久關注和有效滿足，再次顯示了實達外設作為中國瘦客戶機第一品牌的不可撼動的實力。據了解，實達外設也是本次大會在Ｗｉｎｄｏｗｓ終端領域惟一獲獎的廠商。
中國ＩＴ用戶滿意度年會是由中國權威質量監督機構———中國質量協會用戶委員會與計算機世界傳媒集團聯袂打造的，始于2002年，經過兩年的發展，“中國ＩＴ用戶滿意度”已經成為中國ＩＴ業的公認的卓越品牌。本次大會進一步貫徹市場細分的理念，采用先進科學的數學模型，在調查的范圍和形式上均有較大的新突破，樣本涵蓋20000家行業用戶、30000名消費用戶，遍布全國范圍31省、市、自治區，全面覆蓋1～5級ＩＴ市場。樣本選擇均遵循“標桿用戶＋隨機抽樣”的原則，充分保障調研結果的廣泛性、代表性及權威性、可靠性。因此，此次調研的結果真實地反映了廣大行業客戶的意見和心聲。
早在2000年，實達外設就確立了以“用戶滿意度”為核心理念的Ｗｉｎｄｏｗｓ終端發展戰略：一方面不斷研究客戶需求，推出先進性和適用性相結合的產品；另一方面，依托“先鋒服務”這個中國行業服務的專業品牌為用戶提供隨時隨地的全程服務。因此，本次大獎的獲得是用戶對實達外設的肯定也必將激勵實達外設時刻以用戶的需求為發展準則，在產品的創新和滿足客戶需求方面不斷有新的突破。
作者：梔 子
（來源：本站原創）
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