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本報訊（張俊海李學泉）截至8月31日，山東省陵縣質量技監局在該縣15個鄉鎮全部建立了12365申訴舉報站，該局專門設有農資產品樣品室。這是該局為了更好地服務農民，采取的便民、利民、護民新舉措。
陵縣局之所以在每個鄉鎮設立申訴舉報站，是針對部分農民投訴不方便、投訴怕麻煩、事小不愿投訴等情況而采取的舉措。按規定，各鄉鎮12365投訴站由一名申訴舉報義務監督
員、一名消費糾紛義務調解員和一名站長組成，其中站長由鄉鎮人員擔任，“兩員”由當地威望高的人員擔任，縣質量技監局統一頒發聘書。申訴舉報站的工作人員由縣質量技監局進行集中培訓上崗。
自今年1月份各鄉鎮建立申訴舉報站以來，共受理群眾咨詢3000余人次，受理消費者申訴55起，協助12365中心解決農民申訴案件32起，為群眾挽回經濟損失8萬余元。
陵縣是一個農業大縣，棉花、蔬菜、畜牧是該縣支柱產業。為了解決農民朋友買了假冒偽劣農資索賠難的問題，今年以來，陵縣質量技監局不僅對農資經銷企業、商戶經銷農資產品索票索證，而且對化肥、種子、農藥索樣并封存在質量技監局。一旦農民朋友買到假冒偽劣農資，對照索取的樣品可找經營者索賠。該局農資產品樣品室的建立，有力地遏制了那些坑農、害農的不法行為，特別是給賣了假冒偽劣產品還死不認賬的經營者上了“緊箍咒”，從而促進了農資市場的凈化。今年1～8月份，陵縣質量技監局受理的農資投訴比去年同期下降了36％。
作者：張俊海 李學泉
（來源：本站原創）
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