黃金周系列報道：中消協提醒游客警惕消費陷阱 | |
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| http://whmsebhyy.com 2004年09月17日 15:44 CCTV《全球資訊榜》 | |
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十一黃金周將至，中消協今天發布消費警示，提醒游客出外旅游時一定要警惕消費陷阱。 據介紹，大部分旅游投訴是針對旅行社的單方面格式合同，以及在景點購買的商品發生了質量問題。而一些旅行社在合同中，對雙方的權利和義務沒有明確的界定，很容易導致消費糾紛。比如有些旅行社單方面規定經營者可以調整旅游行程；或者是在發生服務質量 問題時，只要經營者及時采取了處理措施，可以不承擔違約責任。中消協有關人士指出，這些其實都是侵犯了消費者的合法權益。中消協副秘書長武高漢：外出旅游一旦發生消費糾紛，要保存好相關的人證物證，比如同團游客的集體簽名，購物發票等。同時，(消費者)在維權過程中應遵守法律法規，最好不要采取過激行為，將自己的維權行為演變成侵權行為。 《全球資訊榜》播出時間： 經濟頻道每天：12:00—12:35
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