9999元低價歐洲游背后有貓膩

　　據《廣州日報》報道　　近來深圳有旅行社打出9999元歐洲游的廣告攬客，這么低的價格真能游覽五六個歐洲國家嗎？請看這樣一筆賬：往返機票700歐元，約7000元人民幣，剩下2000多元要包括近10天的吃、住，而在歐洲，一瓶水都要1歐元，一個冰淇淋5歐元，9999元怎么能把五六個歐洲國家游好？

　　9999元可游遍歐洲？僅往返機票就要近700歐元(約7000元人民幣)，剩下2000多元如何 能一次游覽歐洲五六國？

　　近日，在對來深調研旅游行風建設的國家旅游局黨組成員進行情況匯報時，深圳旅游局局長池雄標痛斥近來深圳出現的低價歐洲游現象，指出惡性低價歐洲游必將“一次性死亡”。

　　對此，國家旅游局黨組成員王軍明確向記者表示，國家旅游局反對新推出的歐洲游出現低價競爭，各界應隨時警惕歐洲游成為數年前低價低質、投訴不斷的泰國游的翻版，呼吁各界共同維護歐洲游的健康發展！

　　低價背后有貓膩

　　針對近來深圳有旅行社打出9999元歐洲游的廣告攬客的現象，深圳市旅游局局長池雄標隨機向記者算了一筆賬：往返機票700歐元(約7000元人民幣)，剩下2000多元要包括近10天的吃、住，而在歐洲，一瓶水都要1歐元，一個冰淇淋5歐元，9999元怎么能把五六個歐洲國家游好？

　　深圳某知名旅行社的負責人也為記者算了一筆賬。9月1日開始歐洲游至今，該社已發出了3個團，每個團約20余人左右，其中6國9天游團費為1.25萬港元，10國14天游為1.45萬港元(報價包含第一景點門票)。

　　他直言，10國14天游旅行社的利潤僅為1000元，還包括給導游的基本報酬，歐洲游帶給旅行社的利潤空間并不大，9999元的歐洲游肯定有貓膩。

　　歐洲游要“跑馬觀花”

　　首發歐洲的旅行團近日陸續歸來，然而聽的最多的卻是一路上“疲于奔命”的抱怨。對此，有旅游社的負責人表示，萬元左右的價格在10天左右要游10多個國家，近的國家坐汽車要一兩個小時，遠的要五六個小時，很多時間都在路上，到了一個歐洲國家，由于要趕時間和節約費用，很大部分只是看城市景觀，看教堂、看建筑等，很少進景點。他笑言，現在的歐洲游簡單地說是花上萬元出了趟國，形象點說比“走馬觀花”的速度更快，簡直就是“跑馬觀花”！

　　他表示，歐洲游急需盡快加強引導，盡快出精品，若仍沉迷在靠低價攬客的階段，他擔心不用半年，新生的歐洲游就會迅速被惡性降價、惡性導購、高額回扣等目前旅游業的不正之風所腐蝕，成為泰國游的翻版，到時最終遭殃的將是游客。

　　各方努力做好“深度游”

　　對此，正在深圳調研的國家旅游局黨組成員王軍指出，歐洲游低價競爭就是對游客的不負責任！之前的泰國游惡性低價競爭導致低質量，投訴不斷，整治了2年后，現在問題又有所反復。國家旅游局明確規定，旅行社經營出國游不準搞“零團費”、“負團費”，不準低于成本價。歐洲游剛剛起步，應加強引導，并寄望廣東能在反對歐洲游低價競爭方面多出好經驗。

　　深圳市旅游局局長池雄標向記者表示，歐洲除了風景優美之外，更重要的是文化氛圍濃厚，要游好歐洲，必須加強“深度游”，仔細體味。呼吁游客理性出游，在出行前加強對所游覽目的地的了解，仔細了解旅行社所制訂的線路、游覽點等細節，而不應唯“低價”成行。

　　而深圳某品牌旅行社負責人則透露，歐洲各國政府對本國旅行社規范很嚴，一旦出現惡性導購事件，旅行社將受到非常嚴厲的懲罰，這個懲罰有可能是高額罰款，甚至有可能是被取消營業資格。這些國家分別推薦了數量不等的本國資質和信譽良好的旅行社作為中國游客的地接社。我國旅行社也應加強自身規范，堅持旅游品質，抵制低價惡性競爭。

　　相關新聞：導游小費制應公開化

　　前天，國家旅游局黨組成員王軍在與深圳旅游企業座談時表示，我國導游小費制應公開化，合法交稅，而不應該由導游向游客索要，甚至為小費而給游客臉色看。

　　在深圳旅游企業行風建設座談會上，有深圳知名旅游企業負責人提出，導游小費制在國外就是服務費，建議旅游行業可考慮逐漸引入小費制這一國際通行的制度。

　　對此王軍指出，給小費只是一種國際習慣，不是所有歐美國家都實行服務小費制的，同一歐美國家也不是所有行業都實行小費制，如奧運期間，希臘酒店就不收服務小費。因此，他主張我國導游可收小費，但應促使小費公開化，特別是不能索要，要加強對小費的后續監管措施。

　　(劉暢)