廣告風(fēng)波漸趨平靜 金龍魚首次解釋1∶1∶1 | ||||
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http://whmsebhyy.com 2004年09月17日 10:47 中華工商時(shí)報(bào) | ||||
本報(bào)記者李愛明 事情正在發(fā)生顯著變化,金龍魚廣告風(fēng)波正趨向于平息。 9月15日晚,記者注意到,中央電視臺(tái)有關(guān)金龍魚的廣告已經(jīng)作出了修改,“0.27:1:1的字樣比較顯著地標(biāo)在屏幕上。而在此前,北京電視臺(tái)金龍魚的廣告已經(jīng)作出了修改。 9月16日上午,北京市工商局廣告處有關(guān)人員只給記者扔下了一句“改了就匆忙掛下電話。此前有消息稱,北京市工商局有關(guān)負(fù)責(zé)人曾表示,金龍魚廣告并沒有虛假宣傳。 9月16日,記者終于聯(lián)系到金龍魚的生產(chǎn)方———嘉里糧油(中國(guó))有限公司副董事長(zhǎng)、董事總經(jīng)理李福官,他答應(yīng)接受采訪。當(dāng)天下午,本報(bào)記者在北京獨(dú)家專訪李福官。 作為新加坡人,李福官在中國(guó)工作生活了18年,但出乎意料的是,他表示這種事還是第一次碰見。盡管嘉里糧油進(jìn)軍大陸已經(jīng)十多年,但一直保持低調(diào),李福官坦言他與媒體的接觸并不多。顯然,這次事件給他帶來的震動(dòng)相當(dāng)之大,在談話中,李一直出言謹(jǐn)慎,而且還一再向記者強(qiáng)調(diào)不希望再惹來新的爭(zhēng)議。 金龍魚沒有虛假宣傳 中華工商時(shí)報(bào):我們注意到,中央電視臺(tái)金龍魚的廣告已經(jīng)做了修改,這是不是說明廣告風(fēng)波已經(jīng)基本平息? 李福官:我們已經(jīng)對(duì)廣告創(chuàng)意表述不清的部分做了技術(shù)性的修改,符合有關(guān)部門的要求。從整個(gè)事件來看,我們也感謝中國(guó)糧油學(xué)會(huì),感謝媒體給予我們的指導(dǎo)。在過去的兩年里,我們未能向消費(fèi)者清楚陳述所倡導(dǎo)概念的本意,在廣告片修改之后,就能更加清楚、準(zhǔn)確、科學(xué)、到位地表達(dá)我們想要表達(dá)的東西。 中華工商時(shí)報(bào):1:1:1和0.27:1:1到底是種什么關(guān)系? 李福官:其實(shí),在我們的文字宣傳資料上表達(dá)得非常清楚,電視上時(shí)間很短,可能不能像文字那樣講得很清楚。借這個(gè)機(jī)會(huì),我想也正好把這兩個(gè)比例的關(guān)系向消費(fèi)者表達(dá)清楚。 1:1:1是我們?cè)谏攀持舅岱矫娉珜?dǎo)的飽和脂肪酸、單不飽和脂肪酸、多不飽和脂肪酸的比例,它其實(shí)來源于世界衛(wèi)生組織(W H O)和世界糧農(nóng)組織(FAO)的權(quán)威推薦值。 中華工商時(shí)報(bào):但是有媒體說W H O和FAO并沒有推薦這個(gè)? 李福官:我們正要說這個(gè)事。(拿出FAO和W H O共同舉辦的專家論證《D ie ta ry Fa ts&O ils in H um an N u tr ition》的復(fù)印資料)這是W H O和FAO早在1977年就組織專家討論得出的結(jié)論,里邊很清楚地表達(dá)了在脂肪酸的構(gòu)成里,飽和脂肪酸和單不飽和脂肪酸的適宜比例是1:1,飽和脂肪酸和多不飽和脂肪酸的適宜比例是1:1,那么,這三種脂肪酸的適宜比例很顯然就是1:1:1。 中華工商時(shí)報(bào):這是你們倡導(dǎo)的一種膳食理念? 李福官:對(duì)。這也是國(guó)內(nèi)權(quán)威專家推薦和倡導(dǎo)的膳食理念。但是這并不是說我們的金龍魚調(diào)和油就恰好就達(dá)到1:1:1的比例。金龍魚調(diào)和油里這三種脂肪酸的比例是0.27:1:1,在我們的產(chǎn)品和宣傳材料里,我們都注明了這一點(diǎn)。我們并沒有欺騙消費(fèi)者,更不存在虛假宣傳的問題。 0.27是金龍魚調(diào)和油提供的飽和脂肪酸,那么其余的0.73從哪里來?就從平常吃的肉類、蛋禽及其他食品里攝取。我們的金龍魚調(diào)和油脂肪酸的比例并不是1:1:1,也不能是1:1:1,否則你飽和脂肪酸攝入就過量了。我不能給你1:1:1,否則反而是害了你。 兩敗俱傷的商戰(zhàn) 中華工商時(shí)報(bào):你在中國(guó)18年,類似的事情以前碰到過嗎? 李福官:絕對(duì)是第一次。我們是一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè),平常把主要的精力放 在營(yíng)銷和管理上,跟媒體打交道并不多。所以這次事件對(duì)我們是一個(gè)挑戰(zhàn),同時(shí)也是一個(gè)機(jī)會(huì),讓我們有機(jī)會(huì)把沒有說清楚的問題說清楚。 中華工商時(shí)報(bào):盡管這個(gè)事情炒得很熱,但是嘉里糧油卻一直顯得比較低調(diào)? 李福官:前段時(shí)間之所以比較低調(diào),是因?yàn)槲覀儾幌刖砣朊襟w的論戰(zhàn)和炒作。我們認(rèn)為那樣對(duì)雙方都會(huì)造成傷害,對(duì)整個(gè)商業(yè)環(huán)境會(huì)造成一種傷害。我們覺得大家有責(zé)任維護(hù)好商業(yè)環(huán)境,否則對(duì)大家都沒有好處。 中華工商時(shí)報(bào):你認(rèn)為這次商戰(zhàn)的結(jié)果是什么? 李福官:兩敗俱傷。 中華工商時(shí)報(bào):那您有什么反思或者說呼吁? 李福官:這其實(shí)是一種不正常的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。正常的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,應(yīng)該是在市場(chǎng)上、在對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)上、在產(chǎn)品質(zhì)量上競(jìng)爭(zhēng),應(yīng)該是一種良性的、規(guī)范的競(jìng)爭(zhēng)。否則,傷害的是整個(gè)行業(yè)。 作為企業(yè)來講,受到這種炒作的傷害還可以接受,但是市民不應(yīng)該被一些的不負(fù)責(zé)任信息誤導(dǎo),這牽涉到一個(gè)市民健康的問題。 其實(shí)魯花也好,還是其他企業(yè)也好,都為整個(gè)油脂業(yè)的發(fā)展,為促進(jìn)消費(fèi)者的健康作出了貢獻(xiàn),因?yàn)橐粋(gè)技術(shù)性的、學(xué)術(shù)性的文章演變?yōu)橐粓?chǎng)商戰(zhàn)其實(shí)是一件悲哀的事情。現(xiàn)在最需要做的是大家共同把這個(gè)蛋糕做大。 不管如何,我們還是很感謝媒體、感謝同行兄弟企業(yè),我們現(xiàn)在最想靜心經(jīng)營(yíng)管理,不想再擴(kuò)大負(fù)面影響,也不愿參與媒體的論戰(zhàn)。
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