ATM就是人們在街頭常見的銀行自動柜員機。由于提供的是24小時服務，成為越來越多的現代都市人青睞的取款方式。然而，自動柜員機無人看守的特點也為犯罪分子非法牟利打開方便之門。

　　以下，我們一一列舉目前社會上已經發現的利用自動柜員機騙取、盜竊儲戶存款的作案手段，目的是給您提個醒。

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　　方式一：封堵柜員機出鈔口

　　8月31日晚8時許，一名女青年在南寧市園湖路中段某銀行門前的自動柜員機取款時，雖然一切按照正常程序操作，但是等了十幾分鐘也不見錢出來。無奈之下，她只好將卡拔出，悻悻離去。

　　一直躲在不遠處觀察情況的兩名男子立刻奔到自動柜員機前，準備將被截留在機子內的錢款拿走，結果被巡查的銀行保衛人員抓個正著。

　　原來，這兩名男子早在女青年取款之前就將自制的工具塞進柜員機的出鈔口，使不明真相的女青年以為取不出錢便離去，然后他們再上前收獲“獵物”。

　　據介紹，目前犯罪分子往往會在自動柜員機的出鈔口處設置障礙物，與柜員機出錢口的大小一致，而且顏色相近，儲戶在夜間不易察覺。盡管儲戶在插卡、輸入密碼時進行的是正確操作，但是現金卻被障礙物堵住，無法從原來的出鈔口吐出。如果儲戶此時離開的話，躲在暗處的犯罪分子將很快上前取走現金。

　　提醒：發生此類情況請先查看柜員機打印出的交易小票上是否顯示操作成功，如果取款成功卻不見現金吐出，請您留在原地，并立即撥打柜員機屏幕上顯示的銀行服務電話。

　　方式二：指導操作借機調包

　　市民張先生告訴記者，他有一位朋友的小孩到外地去上學，臨走時，他那位朋友把為孩子準備的6000多元錢存進銀行，并辦理了一張信用卡。孩子到了學校準備取錢交學費時，卻發現自己不會用柜員機。這時有個人走過來很熱情地指導她操作，取出4000多元的學費。然而等她回到宿舍卻發現，自己原來的信用卡已經被悄悄調包。再到銀行一查，卡上剩余的錢已經被人取光了。

　　有些犯罪團伙專門在銀行柜員機附近物色對提款卡使用不熟悉的儲戶作為作案對象，通過偷窺儲戶的操作獲取密碼后，以各種借口將儲戶暫時騙開，然后用事先準備好的同款銀行卡與儲戶尚未拿走的銀行卡調包。得手后，犯罪分子們會立刻到其他柜員機提款，或者在商場刷卡消費。當儲戶發覺時，卡內的存款已被盜取。

　　提醒：假如您不會使用銀行自動柜員機，可以請銀行的工作人員幫忙，他們都會有統一的制服和工作證，但是您的密碼必須要嚴格保密。對于陌生人的所謂幫忙，千萬不要輕易相信。假如有人自稱是銀行工作人員，可以要求對方出示相關證件。

　　方式三：緊急通知騙取轉賬

　　利用這種方式騙盜存款時，犯罪分子會先到銀行開設儲蓄卡或者是活期的儲蓄存折。等到銀行職員下班后，他們就在自動取款機上張貼一份緊急通知，內容通常是自動柜員機因為種種原因出現一些小故障，需要儲戶在取款時按照通知上要求的程序操作，并威脅說不按以上操作后果自負，通知的后面還會加蓋偽造的銀行業務專用章。而在犯罪分子設定的操作步驟中，包含著一個轉賬的程序，不明真相的儲戶如果按照這些通知上面的要求一步一步操作的話，最后的結果就是把自己的存款不知不覺轉入了犯罪分子的賬號。而那些早有準備的犯罪分子們就會立刻將到賬的錢取出來。

　　提醒：不要相信此類定向轉賬才能進行操作的公示，銀行的系統沒有轉賬才能取款的功能，請您謹慎使用柜員機的轉賬功能，發現此類公示應盡快打電話向銀行舉報。

　　方式四：高科技竊卡號密碼

　　劉小姐是時尚一族，經常使用自動柜員機取款。近日，她正在取款時，柜員機突然發生了故障。雖然經常來取款，可是劉小姐還是不懂該怎么處理。這時，在一旁等候取款的一名中年男子走過來，熱情地幫劉小姐解決問題。然而，令劉小姐萬萬想不到的是，眼前這位好心人其實是趁機偷窺自己銀行卡的卡號和密碼，然后再仿造她的銀行卡到其他的柜員機上冒領了自己的存款。等到劉小姐過一段時間再去取款時，才發現自己賬戶內的存款已經空空如也。

　　有的犯罪分子甚至在自動柜員機上端放置攝像儀器，以竊取持卡人的卡號和密碼，然后制造假卡，通過電話或網上銀行大肆劃款。上海街頭就曾經發現，有人在柜員機旁邊放置隱藏有小型攝像機的小型廣告欄。

　　目前在蘇杭又出現了一種利用高科技竊取儲蓄卡密碼的方法。犯罪分子事先在柜員機的鍵盤上蓋一張“保護膜”，儲戶在輸入密碼時會在保護膜上留下痕跡，犯罪分子再通過一種高科技的方法破解出儲戶完整的密碼。

　　提醒：在自動柜員機上使用銀行卡時，要防止身后或附近的人偷窺，在輸入銀行卡密碼時盡量用物件遮擋。此外，對于陌生人主動提供的幫助，一定要提高警惕，防止他人趁機偷走自己的卡號和密碼。提款后還要妥善保留提款憑條，因為上面留有您的卡號等重要信息。

　　方式五：設計吞卡盜取卡款

　　今年3月7日晚，梧州的徐先生到自動柜員機取款。當時機器正常，誰知等徐先生將卡插入柜員機后，卻出現了“柜員機暫停使用”的字樣。徐先生想取回自己的銀行卡，但多次操作均失敗。以為發生了吞卡現象的徐先生離開了柜員機。第二天一早，當徐先生拿著折卡合一的存折到銀行取款時，卻發現存折里的錢已經被盜取了18760元，只剩下40元。經過調查分析得知，犯罪分子先在柜員機的插卡入口處設置障礙物，致使徐先生在取款時無法進行正常交易，造成吞卡的假象。在徐先生離開之后，犯罪分子將卡取出并盜走徐先生的存款。

　　在使用這一手段時，不法分子先在柜員機的插卡口將一個顏色、形狀、大小相近的障礙物粘在原插卡口上，并在柜員機上貼上“投訴”或“咨詢”電話號碼。當儲戶取款時，銀行卡就會被套在里面無法進出，造成“吞卡”假象。這時，柜員機的電腦屏幕上會條件反射地出現“抱歉，此機暫停服務，請與銀行卡部聯系”的字樣。當儲戶撥打那些犯罪分子們留下的電話號碼時，對方就會在電話里套出儲戶的密碼，并“通知”其次日帶身份證來取卡。當儲戶離開后，他們就會立即將儲戶賬戶內的款項全部提完。

　　提醒：使用柜員機前應先檢查進卡口是否有可疑物品(如膠條等)。儲戶的銀行卡被吞后，應撥打發卡行或裝機行的客戶服務電話投訴，并不需要提供密碼。

　　姚菲 譚唐(南寧專稿)