|
反季節(jié)銷(xiāo)售正在成為買(mǎi)賣(mài)雙方最?lèi)?ài)的一道熱“菜”。近來(lái)，北京顧客頭頂烈日，熱衷排隊(duì)買(mǎi)“皮猴兒”；南方消費(fèi)者則蜂擁購(gòu)西服。而且，這一現(xiàn)象不僅集中于服裝，在汽車(chē)、空調(diào)等市場(chǎng)也都悄悄有了不俗的表現(xiàn)。對(duì)此盛況，商家自然喜笑顏開(kāi)。其中比較有代表性的是北京一家大商場(chǎng)負(fù)責(zé)人的“獨(dú)白”：以該店而論，反季銷(xiāo)售平均提升商場(chǎng)銷(xiāo)售額30％左右，在周末兩天還創(chuàng)造了單日銷(xiāo)售額上漲50％的記錄！毋庸懷疑，“反”式消費(fèi)已經(jīng)在各地賣(mài)場(chǎng)如火如荼地開(kāi)展起來(lái)了。且慢激動(dòng)。
各位，什么事情一旦上了規(guī)模，就該馬上講個(gè)規(guī)矩，設(shè)個(gè)尺度。因?yàn)闆](méi)有規(guī)矩，不成方圓。我認(rèn)為，店家和供貨商只有確立“紀(jì)律”的概念，才能保護(hù)好反季銷(xiāo)售，使得這項(xiàng)生意穩(wěn)中有升，紅紅火火。
從心理學(xué)上講，反季消費(fèi)是符合消費(fèi)者心理的。比起一板一眼的按季購(gòu)物，他們有時(shí)更喜歡反其道而行之。因?yàn)榇颉皶r(shí)間差”這副牌，不光可以買(mǎi)到實(shí)惠，本身就具有“淘金”的快感。然而，市場(chǎng)的“人緣”越好，越要尊重和保護(hù)他們的熱情和利益。這樣做，同樣等于愛(ài)護(hù)商家自己的名聲。比如可以成立“反季銷(xiāo)售同盟”，大家相互監(jiān)督，共同努力。
記住，切莫將反季銷(xiāo)售作為“處理”和“甩賣(mài)”的同義詞。在這項(xiàng)持久活動(dòng)中，允許清倉(cāng)甩貨的行為，但絕不能變成兜售假冒偽劣產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。降價(jià)不降質(zhì)，將成為一切賣(mài)場(chǎng)中鐵的紀(jì)律。因而，嚴(yán)格審查供貨商的入場(chǎng)資格，堅(jiān)決拒絕假貨入場(chǎng)，是第一道重要關(guān)口。至于相關(guān)監(jiān)督管理?xiàng)l例，制定得越具體、越苛刻越好，在這方面，甚至“霸道”一點(diǎn)也沒(méi)關(guān)系。
中肯地講，消費(fèi)者參與反季銷(xiāo)售，主要目的是能買(mǎi)到便宜有用的商品。既然價(jià)格因素占有突出的地位，那么，有關(guān)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)對(duì)此也就不可睜一只眼閉一只眼。也就是說(shuō)，嚴(yán)防價(jià)格欺詐將成為制止各種欺詐中的重中之重。尤其對(duì)那些打出“跳樓價(jià)”、“出血價(jià)”牌子的攤位，要實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控。還有，對(duì)可能出現(xiàn)的消費(fèi)糾紛也應(yīng)提前做好準(zhǔn)備，尤其對(duì)“降價(jià)品不予退換”之類(lèi)的小霸王條款，要采取有效措施。
此刻，我手頭收到好幾份反季特賣(mài)活動(dòng)的“請(qǐng)柬”，有的被偷偷夾在晚報(bào)里，有的是街頭“小廣告工作者”所贈(zèng)。比方其中一份賣(mài)西服的這樣寫(xiě)道，“原價(jià)2800元，現(xiàn)價(jià)120元，買(mǎi)后還能兌大獎(jiǎng)！”一下子“縮水”這么多，這種西服您還敢買(mǎi)嗎？不難想像，在一些熱熱鬧鬧的反季銷(xiāo)售場(chǎng)所，已經(jīng)形成了魚(yú)目混珠、泥沙俱下的不良氛圍。我建議消費(fèi)者，參加反季購(gòu)物還是盡量去一些大商場(chǎng)和口碑不錯(cuò)的賣(mài)場(chǎng)。掏錢(qián)之前，一定要考察舉辦單位的維權(quán)真誠(chéng)度，以及消費(fèi)環(huán)境等等因素，不要相信一些小廣告。總而言之，講實(shí)惠不等于占便宜，上當(dāng)?shù)淖涛短仉y受。
別小瞧以上幾條“清規(guī)戒律”，具體實(shí)施情況如何，意味著反季消費(fèi)“壽命”的長(zhǎng)短。所以，商家不僅一心要爭(zhēng)當(dāng)贏利大戶(hù)和銷(xiāo)售先鋒，更要成為執(zhí)行紀(jì)律的模范、保護(hù)消費(fèi)者利益的領(lǐng)頭羊。否則，一不小心，或許砸了自家的牌子，使得形勢(shì)急轉(zhuǎn)直下，讓轟轟烈烈的反季銷(xiāo)售變成“反季節(jié)投訴”或是“反季節(jié)整頓”什么的，大家臉上都不好看。
作者：林 鳴
（來(lái)源：本站原創(chuàng)）
| 
