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近日，成都市民周女士向本報(bào)投訴，她使用不到一年的電動(dòng)自行車近日居然發(fā)生了爆炸，而且廠家對(duì)此不能做出任何解釋。
據(jù)周女士介紹，她于2003年8月20日在成都市某經(jīng)銷點(diǎn)花1830元購(gòu)買了這輛威信牌電動(dòng)自行車，購(gòu)買后雖然也陸續(xù)更換了些小配件，但一直還算“相安無(wú)事”。2004年8月10日下午5時(shí)30分左右，周女士將這輛停在樹蔭下充足了電的電動(dòng)車推出來(lái)，剛走了幾步，就聽見“
砰”的一聲巨響，“隨著響聲就看見電動(dòng)自行車上的鎖飛了起來(lái)，沖上天有五六米高，剛好彈到我女兒的腳邊。”談到當(dāng)時(shí)情況，周女士依然心有余悸，“地上也滿是電池的塑料碎片，裸露在外的電池還冒著白煙。”
隨后，周女士多次聯(lián)系了該車的生產(chǎn)廠家———成都威信電動(dòng)自行車有限公司。8月12日，廠家來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)查看后表示，是電動(dòng)自行車的電池爆炸，愿意為周女士更換新電池、電池盒和邊蓋，并為她免費(fèi)維修。“這種莫名其妙就爆炸的電動(dòng)自行車我怎么還敢繼續(xù)使用？并且至今他們廠家不但沒(méi)有向我道歉，也沒(méi)有給我任何解釋。我現(xiàn)在要求威信的廠家召回這種沒(méi)有質(zhì)量保證的電動(dòng)車，并且就爆炸原因給我合理的解釋。”令周女士更為不滿的是威信公司對(duì)這起爆炸事件的漠視態(tài)度，該公司一位銷售總監(jiān)到現(xiàn)場(chǎng)查看后竟不以為然地說(shuō)：“我們每天處理很多類似的事件，這些根本不算什么。”
8月16日，威信公司一負(fù)責(zé)人接受記者電話采訪時(shí)稱，廠家到場(chǎng)并且配合車主進(jìn)行了協(xié)商，當(dāng)時(shí)的情況根本就沒(méi)有車主描述的這么嚴(yán)重，只是一般事故，公司技術(shù)人員也就電動(dòng)車的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行了鑒定。“爆炸的原因有很多種，要受當(dāng)時(shí)充電情況、電池使用時(shí)間之類的影響，這是不容易定義的。但是我們使用的電池是有質(zhì)量保證的，是車主操作不當(dāng)引起的問(wèn)題。”
8月18日，經(jīng)過(guò)多次協(xié)商，威信公司以1250元的價(jià)格回收了這輛發(fā)生爆炸的電動(dòng)車。對(duì)此結(jié)果，周女士表示無(wú)奈之余也只有“自認(rèn)倒霉”：“遇都遇上了，有什么辦法呢？消費(fèi)者哪有時(shí)間跟他們耗下去？”（來(lái)源：本站原創(chuàng)）
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