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山西省長(zhǎng)治市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢驗(yàn)測(cè)試所地處太行山麓的上黨老區(qū)，這里礦產(chǎn)資源豐富，輕、重工業(yè)發(fā)達(dá)，是山西省乃至全國(guó)的能源重化工基地，近年來(lái)經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展迅速。長(zhǎng)治市質(zhì)量技監(jiān)檢驗(yàn)測(cè)試所在為地方經(jīng)濟(jì)服務(wù)過(guò)程中，充分發(fā)揮技術(shù)監(jiān)督職能，不斷提升服務(wù)理念，注重服務(wù)效果，堅(jiān)持為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為老區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航，受到企業(yè)好評(píng)。
源頭抓質(zhì)量，注重企業(yè)的技術(shù)基礎(chǔ)服務(wù)，幫助企業(yè)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，是長(zhǎng)治市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)
督檢驗(yàn)測(cè)試所服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的切入點(diǎn)。他們從計(jì)量檢測(cè)、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)到技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)、信息資料提供、儀器設(shè)備安裝調(diào)試、人員技術(shù)培訓(xùn)等多方面入手，企業(yè)需要什么服務(wù)就提供什么服務(wù)。他們的具體做法就是：
一是把好檢測(cè)設(shè)備入廠關(guān)。針對(duì)一些中小型企業(yè)籌建實(shí)驗(yàn)室缺乏經(jīng)驗(yàn)，他們就組織專(zhuān)業(yè)人員為企業(yè)籌建實(shí)驗(yàn)室出謀劃策當(dāng)好參謀。根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和生產(chǎn)規(guī)模，幫助精心選購(gòu)檢測(cè)設(shè)備儀器、試劑，從儀器的生產(chǎn)廠家、進(jìn)貨渠道，到儀器的質(zhì)量、準(zhǔn)確度等級(jí)、技術(shù)性能等方面嚴(yán)格把關(guān)，防止把質(zhì)量不好的和不適用的儀器設(shè)備購(gòu)進(jìn)廠。設(shè)備購(gòu)進(jìn)來(lái)后，他們還利用業(yè)余時(shí)間無(wú)償幫助企業(yè)把儀器設(shè)備安裝調(diào)試好，并教會(huì)操作人員使用。
二是為企業(yè)培訓(xùn)人員，把好檢測(cè)人員技術(shù)關(guān)。一些企業(yè)的檢驗(yàn)技術(shù)力量薄弱，有的質(zhì)檢人員缺乏必要的檢驗(yàn)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，直接影響企業(yè)的質(zhì)量檢驗(yàn)工作，他們就根據(jù)情況采取多種形式為企業(yè)培訓(xùn)人員，把在實(shí)際工作中積累的經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地傳授給企業(yè)，免費(fèi)為企業(yè)培養(yǎng)出過(guò)硬的檢驗(yàn)隊(duì)伍。
三是幫助企業(yè)把好產(chǎn)品檢驗(yàn)關(guān)。及時(shí)為企業(yè)提供相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)技術(shù)資料，對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行跟蹤服務(wù)。根據(jù)檢測(cè)項(xiàng)目，與企業(yè)簽訂服務(wù)協(xié)議，定期或不定期對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行抽檢，進(jìn)行樣品比對(duì)，幫助企業(yè)提高檢測(cè)水平。對(duì)企業(yè)使用的計(jì)量器具，檢測(cè)設(shè)備按周期進(jìn)行檢定、校準(zhǔn)，保證正常使用。同時(shí)，對(duì)影響企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的因素幫助分析原因，找出問(wèn)題，提出合理化建議并幫助解決。
長(zhǎng)治軸承集團(tuán)公司、太行鋸條廠、合成化工廠等一些企業(yè)是當(dāng)?shù)氐睦щy企業(yè)。為了幫助這些企業(yè)減輕負(fù)擔(dān)，擺脫困境，該所沒(méi)有因?yàn)樗麄兘?jīng)濟(jì)困難拿不出檢測(cè)費(fèi)就冷落他們，而是伸出熱情的雙手把這些企業(yè)作為重點(diǎn)幫扶對(duì)象，根據(jù)這些企業(yè)的實(shí)際情況，所領(lǐng)導(dǎo)多次深入下去了解企業(yè)的實(shí)際困難和需求，制定幫扶措施，確實(shí)幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題。這些企業(yè)因?yàn)榻?jīng)濟(jì)拮據(jù)，使用的計(jì)量器具大多沒(méi)有按周期進(jìn)行檢定修理，直接影響產(chǎn)品質(zhì)量的提高。該所針對(duì)這些情況區(qū)別對(duì)待，分別實(shí)行了“緩、減、免”的收費(fèi)辦法，兩年間就為這些企業(yè)減免檢測(cè)費(fèi)10余萬(wàn)元，幫助他們渡過(guò)了很多難關(guān)并拉近了和企業(yè)的距離，取得了企業(yè)的信任和支持，促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。
對(duì)于一些直接影響人們?nèi)罕婏嬍辰】档氖称凤嬃掀髽I(yè)，該所也作為重點(diǎn)監(jiān)督和幫扶對(duì)象，所領(lǐng)導(dǎo)和檢測(cè)人員在對(duì)其監(jiān)督服務(wù)過(guò)程中，幫助他們改造化驗(yàn)制樣設(shè)備，完善化驗(yàn)實(shí)施，完善檢測(cè)手段，消除質(zhì)量隱患。
今年“五一”期間，有人反映本市最大的一家奶業(yè)公司的酸奶有質(zhì)量問(wèn)題，一時(shí)間，在社會(huì)上掀起了軒然大波，當(dāng)時(shí)該公司的產(chǎn)品在市場(chǎng)上全部受到了冷落，一個(gè)大型企業(yè)面臨倒閉的危險(xiǎn)。為了澄清事實(shí)，查明真相，所里火速對(duì)該企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行了抽樣檢驗(yàn)，通過(guò)認(rèn)真檢驗(yàn)未發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。為了慎重起見(jiàn)，所領(lǐng)導(dǎo)與食化室的檢驗(yàn)人員放棄“五一”長(zhǎng)假進(jìn)駐該企業(yè)，從化驗(yàn)室的檢驗(yàn)數(shù)據(jù)到生產(chǎn)工藝的每一個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行了認(rèn)真檢查，對(duì)其產(chǎn)品又進(jìn)行了反復(fù)檢驗(yàn)，確保了產(chǎn)品質(zhì)量安全，及時(shí)為企業(yè)挽回了巨大的名譽(yù)損失和經(jīng)濟(jì)損失。
作者：夫 達(dá)
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