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日前，“2004中國通信業產品服務客戶滿意金牌企業”評選活動落下帷幕，ＵＴ斯達康以其完善的售后服務質量和獨創的一站式服務模式獲得“2004年度通訊行業優質服務客戶滿意金牌企業”的殊榮。本次活動由中國電子信息產業發展研究院和《通訊產業報》聯合主辦。活動對當前通信業界多家的知名企業的售后服務進行了評選。評選結果顯示，一貫以技術領跑者形象出現的ＵＴ斯達康公司以其全新的“一站式服務”模式和理念在小靈通手機服務市場同樣處于領先地位。2004年，ＵＴ斯達康公司更是在以往服務優勢的基礎上推出流動服
務車、電話跟蹤回訪、上門服務、電信日小靈通手機免費服務等舉措，從而以出色的表現一舉摘取了本次活動“通訊行業優質服務客戶滿意金牌企業”的桂冠。
談到此次獲獎，ＵＴ斯達康公司無線終端事業部客戶服務總監孫潔先生表示，“一直以來，作為全球領先的通信廠商ＵＴ斯達康公司不僅為用戶提供一流的產品，還為大家帶來一流的服務。這次獲獎一方面是對ＵＴ斯達康公司長期以來實施以消費者為導向的服務策略的贊許和鼓勵，另一方面，也是對ＵＴ斯達康倡導的‘一站式服務’的充分認同與肯定；在過去的幾年里，ＵＴ斯達康公司在全國范圍建立了覆蓋最廣、網點最多，服務能力強大的服務網絡和完善的服務體系。作為國內小靈通手機服務市場的領導者，ＵＴ斯達康的服務策略已經超越了以售后維修為主的傳統觀念。我們的目標是讓消費者享受到更加豐富和充滿人性關懷的服務。”
據悉，ＵＴ斯達康公司已在國內建立起服務網點最多、科技含量最高、系統最完善的售后服務體系，擁有各類服務網點近900家，能為廣大消費者提供貼身周到的全方位服務。
作者：司 達
（來源：本站原創）
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