| 省旅游局正式表態:嚴禁導游向客人索要小費 | ||||||||||
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| http://whmsebhyy.com 2004年09月03日 09:18 河南報業網 | ||||||||||
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河南報業網訊：前不久，廣東中旅在其推出的國內游“VIP系列團”中向消費者提出了“如果服務滿意，請支付導游小費(20元／天)”的明確要求，引起了社會輿論的關注。昨日，省旅游局正式表態：嚴禁導游向游客索要小費，否則將嚴厲查處該導游及其所在的旅行社。 省旅游局質監所相關負責人在接受記者采訪時表示，南方旅行社的一些做法不符合
省消協一位工作人員在接受記者采訪時表示，預收“小費”的辦法涉嫌變相索要，損害了消費者的公平交易權。“小費”與服務質量之間沒有必然的聯系，寄希望通過收取“小費”的做法杜絕“購物回扣”等損害消費者合法權益的問題，難以在消費過程中得以實現。工作人員還強調，“小費”并不是國際上通行的慣例，各國情況并不同，拒絕“小費”的發達國家也不在少數。 (記者 李春梅)
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