| 關于“手機錢包” | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| http://whmsebhyy.com 2004年08月31日 13:50 新浪財經 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
一、什么是手機錢包？“手機錢包”是中國民生銀行和中國移動通信公司聯合推出的為個人客戶提供移動金融服務的業務。是把客戶的手機號碼與民生卡帳號進行綁定，通過手機短信、語音、WAP、K-Java、USSD等操作方式，隨時隨地為擁有民生卡的中國移動手機客戶提供個性化的金融服務。
中國移動客戶可以通過短信、語音、網上銀行、電話銀行、USSD、K-Java等多種方式開通該服務，目前實現的主要功能包括帳戶查詢、定活轉帳、外幣兌換、外匯買賣、繳納手機話費、彩票投注、訂購報刊、購買數字卡、購買保險、慈善捐款、帳戶臨時掛失、申請帳戶信息即時通等。隨著客戶對移動金融要求的不斷變化，“手機錢包”的功能也將不斷擴展和創新。 二、主要特點² 開通方便，無需更換手機卡 客戶無需到銀行網點或移動營業廳，只要擁有1張民生卡即可通過短信、語音、網上銀行、電話銀行等方式申請手機錢包服務，也不需要更換手機SIM卡。 ² 客戶無限，適合移動全部客戶 只要是中國移動的客戶，包括全球通、神州行、動感地帶等，都可以使用手機錢包服務。 ² 操作簡單，適合各種型號手機 只要你記住短信交易碼或下載功能菜單，即可操作手機錢包的服務功能，且沒有手機型號的限制。 三、“查得快”服務為了方便廣大移動客戶使用手機短信查詢民生卡帳戶余額和明細，如果客戶使用同一張身份證申請手機號和民生卡，則不用注冊即可操作查得快服務；否則需要在網上銀行、電話銀行注冊后即可操作查得快服務；且不收月服務費，只收短信信息費0.20元/條。 l 帳戶余額查詢 操作方法：編輯短信“YECX 民生卡帳號”發送到“777795568”即可。 l 帳戶明細查詢 操作方法：編輯短信“MXCX 民生卡帳號”發送到“777795568”即可。 四、手機錢包的主要功能
業務操作詳細說明請參閱《手機錢包使用手冊》 五、如何開通手機錢包？1、短信開通：
2、民生電話銀行95568開通： 3、移動12588語音開通： 4、移動1860語音開通： 5、民生網上銀行開通： ² 注意：如果將民生卡綁定在他人手機上，民生卡持卡人承擔相應的責任。 六、資費說明“手機錢包”業務資費包括基本服務費和通信費，其中基本服務費為5元/月，通信費根據使用的操作方式不同，分別如下： 1、客戶使用短信操作手機錢包，發送短信正常收費、接收短信免費。 2、客戶使用手機撥打12588操作手機錢包，通話費0.30元/分鐘。 3、客戶使用K-java、WAP模式操作手機錢包，按照手機上網流量記費。 4、客戶使用USSD模式操作手機錢包，按照時間記費0.10元/3分鐘。 “查得快”業務只收短信信息費，發送短信正常收費、接收短信信息費0.10元/條。 上述所有費用都直接從客戶手機話費中扣收。 2004年為推廣期，免“手機錢包”月服務費和“查得快”短信信息費0.10元/條。 七、如何注銷手機錢包？1、短信注銷： 客戶編輯短信“0000”發送到“7777”即可。 2、民生網上銀行注銷： 客戶登陸民生網個人銀行普通版或專業版，選擇“申請服務”菜單下的“手機錢包注銷”，根據頁面提示即可完成注銷操作。 3、民生電話銀行注銷： 客戶撥打95568電話，根據語音提示即可完成注銷操作。 八、常見問題解答1. 在網站上如何使用“手機錢包”進行購物支付結算？ 答：在特約商戶商城頁面選購產品后，在收銀臺選擇用“手機錢包支付”，按提示操作即可。 2. 繳完手機話費后在哪里取得發票？ 答：您可以憑本人身份證件到民生銀行任意網點辦理發票打印。 3. 到哪里可以下載K-Java手機錢包軟件？ 答：K-Java客戶端軟件的下載URL為：http://www.umpay.com/client.jar 4. 已開通了手機錢包的客戶，如果發生手機改號、過戶時該如何辦理？ 答：為了防范風險，請客戶一定要先注銷手機錢包服務后再改號、過戶。 5. 手機丟失補卡后影響手機錢包的正常使用嗎？ 答：手機丟失后應及時向移動公司進行報失，補卡后不影響手機錢包的正常使用，原手機卡將不能操作手機錢包服務功能。 6. 為什么有的客戶無法通過短信開通“手機錢包”服務？ 答：主要原因如下 a) 北京地區以外的用戶暫時不能通過短信開通手機錢包服務； b) 持卡人與手機機主身份證號碼不符； c) 所有神州行的用戶無法通過短信開通手機錢包服務； 請上述客戶通過民生網上銀行、電話銀行申請。 九、其他提示為安全起見，請客戶每次操作手機錢包后，立刻刪除手機上的短信息！ 客戶服務電話：95568、1860 服務網站：www.cmbc.com.cn、www.umpay.com 詳細情況請參考紙制折頁和手冊！！！ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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