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經銷商失信“新”助聽器不新

http://whmsebhyy.com 2004年08月26日 07:45 中國質量報

　　本報訊（記者陳萍）8月17日，丹麥唯聽（ＷＩＤＥＸ）助聽器（上海）有限公司就安徽消費者王女士的投訴函復本報投訴維權中心，稱“我公司接到貴辦轉來的消費者投訴材料后，經調查情況屬實，已為消費者做退貨處理”。

　　8月5日，安徽消費者王女士向投訴維權中心投訴稱，去年12月在江蘇徐州市建國東路85號佳音聽力康復部為她的聾啞女兒購買了1套價格為1．2420萬元人民幣的Ｐ38助聽器（丹

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麥純進口），今年5月1日發覺聽不到聲音，在維修中發現機芯、機身、外包裝型號等不一致，懷疑是舊貨。該康復部對此解釋說：“因安裝電池被劃破，怕影響銷售機身被調換過。由于電腦發生故障導致機芯及外包裝型號不一致”。王女士對商家的解釋有疑問，又將該助聽器產品寄到丹麥唯聽（ＷＩＤＥＸ）助聽器（上海）有限公司，要求進行檢測。該公司回信：“確是公司的產品”。但是否舊品卻未作答。王女士認為這種情況的助聽器戴在聾啞女兒身上實在不放心，懇求商家退換，遭到拒絕。

　　經過投訴辦工作人員調查后得知，位于江蘇徐州市建國東路85號佳音聽力康復部并非丹麥

　　作者：記者陳萍

　　（來源：本站原創）