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很多消費者在旅游時都有這樣的習慣，觀光的同時買些當地的土特產或紀念品，回來饋贈親友或自己留作紀念。但近年來消費者在旅游中因購物上當的投訴越來越多，很多消費者因為證據保存不好，而無法維護自己的合法權益。
據介紹，旅游購物反映的問題主要有：
設置“老鄉”陷阱，引誘消費者購物。在中國周邊國家的“邊境游”中表現得尤其突出。一些不法之徒與導游相互勾結設置“老鄉陷阱”，導游事先將這些游客的籍貫、職業、家庭、愛好等個人資料通報給商店，然后上演一出他鄉遇“老鄉”的情感戲，蒙在鼓里并沉浸在鄉情中的消費者很容易喪失警覺，以昂貴的價格買回一些劣質金銀、珠寶、玉器等。
有些推出“零團費”、“負團費”的旅行社，有意在合同中規避購物的地點和次數，壓縮游覽時間，增加購物在流程中的比例。
有的旅游景點的不法商販短斤缺兩，虛標價格，有的甚至不惜采取掉包、摻假等手段坑害消費者。有的則專門瞄準老年人，導游將這些老年游客帶到保健休閑場所，對他們進行免費體檢，借機推銷保健品，往往是回到家中方知上當受騙。
為此，中國消費者協會提醒消費者，在景點購物要理智。沒有特色的產品少買或不買，帶回一些有地方特色的旅游商品和在價格上優于自己所在地的土特產，能夠滿足紀念和饋贈親友的需要。
出境游的消費者購買貴重電器、金銀、珠寶首飾一定要慎重。商家能退能換的承諾要想實現成本不菲。實在要買，也要冷靜比價格，看準型號，購物后核查單據，索要發票，發票內容應寫清物品品質的詳細內容，如鉆石標注是天然的還是人工合成，其成色、計量和退貨保證等，提貨時還要防止掉包。
購買物品發現有質量問題的，消費者可通過旅行社辦理退賠事宜。
消費者在旅途中遇到超出合同約定范圍的購物活動，有權拒絕參加，并保全相關證據，回來后及時向有關部門申訴或投訴，以維護自身的合法權益。
作者：本報記者 王惜純
（來源：本站原創）
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