解決收費欺詐:信產部督促固定市話收費詳單出臺 | |||||||||
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http://whmsebhyy.com 2004年08月25日 16:39 北京現代商報 | |||||||||
商報訊 (記者 李卉) 昨天有消息稱,信息產業部正在研究為市民提供固定市話收費詳單的可能性,并已委托專門機構對此進行測算,要求有關部門提供一個可實施方案。 據了解,目前固網運營商可為用戶提供的話費收費詳單僅限于國內、國際長途話費,市話收費詳單一直無法提供。近年來,用戶因所謂的“收費欺詐”與企業對簿公堂的事件時有發生,話費詳單的提供已成為電信市場亟待解決的一大難題。
在剛剛結束的電信服務年研討會上,信產部有關負責人透露,信產部方面已專門成立了軟科研課題,并委托專門機構對當前的固網提供市話詳單的可行性進行評估和測算。 昨天下午,記者就此事采訪了一位固網運營商相關部門負責人,他指出,在現階段為所有用戶提供市話收費詳單還很難,主要是由于固網運營商相關硬件設備不支持。目前的固話交換機只能記錄用戶撥打和接聽電話的次數,無法提供詳單所需要的相關數據。為地區固話用戶提供話費詳單,其前提是要把北京地區所有電話交換機進行全面更換和升級,并與相關的其他設備連接,這實在是一項過于巨大的工程,其投入不僅僅是資金問題,還牽扯到方方面面的技術、人員、設備等問題。 這位負責人最后表示,信產部出面督促固話詳單的出臺對用戶來說是個好消息,但最終實施可能還需要很長一段時間。 |