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中消協點評金融業 短信和物業有無霸行請舉報

http://whmsebhyy.com 2004年08月25日 15:33 北京晚報

  本報訊(記者馬佳 楊濱)今天上午,中消協發布了對金融業霸王條款的點評,指出銀行條款涉及6項霸王作風;下一階段點評的重點將是短信和物業服務,消費者可向消協舉報這兩方面的不平等格式條款和顯失公平的行業慣例。

  在短信服務方面,信息產業部今年4月15日發布了《關于規范短信息服務有關問題的通知》,要求經營者在提供包月類、訂閱類短信服務時,必須事先向用戶請求確認,而且必
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須標明收費標準;規定經營者不得擅自改變發送短信的數量和頻次;用戶要求退訂短信服務的,經營者應當按照約定停止收費,如沒有約定停止時間的,經營者應當立刻停止收費。《物業管理條例》也于2003年9月1日起實施。中消協希望消費者在運用《通知》、《物業管理條例》保護自身利益的同時,繼續留意身邊是否有下列情況,并向中消協反映:一、2004年4月15日后,違反《通知》規定利用不平等格式條款設置短信圈套的行為;新制訂的短信服務條款顯失公平的;二、2003年9月1日前已經制訂的物業合同、管理公約,其內容違反《物業管理條例》和有關法律法規,但依然沿用至今的;三、2003年9月1日后新制訂的物業合同、管理公約違反《物業管理條例》規定或存在不平等格式條款的。

  消費者投訴可寄往北京廣安門外大街248號機械大廈11層中國消費者協會格式條款點評組收,郵碼:100055;聯系電話:(010)63289412。信中請注明您的聯系方式(姓名、地址、郵碼、電話),并附相關證明資料(如合同、規定、通知、慣例復印件等)。

  對電信運營商收費的不滿,排在了信息產業部剛剛公布的今年第二季度電信服務質量通告中的第二位,信息產業部有關負責人表示,今年年內將在全國完成電信“霸王條款”的自查自糾工作。信息產業部和工商局將在年內對現有的“霸王條款”進行收集和歸納,同時聯手制訂電信合同示范文本。


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