省消委會(huì)發(fā)出今年第四號(hào)消費(fèi)警示，呼吁消費(fèi)者抵制房屋認(rèn)購書中的霸王條款

　　消費(fèi)者買房須先簽認(rèn)購協(xié)議書并交付定金，這已成為房地產(chǎn)行業(yè)的一個(gè)慣例。然而，就是這個(gè)行業(yè)慣例惹來不少消費(fèi)者的投訴與爭(zhēng)議。據(jù)統(tǒng)計(jì)，近幾年消費(fèi)者因最終無法與發(fā)展商簽訂房地產(chǎn)買賣合同又無法收回定金而投訴到消委會(huì)的案例就有上百宗。為此，廣東省消費(fèi)者委員會(huì)總結(jié)了“八大定金陷阱”，并于昨日發(fā)出2004年第四號(hào)消費(fèi)警示，呼吁消費(fèi)者

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抵制房屋認(rèn)購書中的霸王條款。

　　部門提醒

　　省消委會(huì)表示，消費(fèi)者不能退定金的原因多種多樣，最根本的原因是消費(fèi)者與發(fā)展商簽訂了不平等的認(rèn)購協(xié)議書。房地產(chǎn)認(rèn)購書的霸王條款不修改，就無法在商品房買賣中實(shí)現(xiàn)公平交易，消費(fèi)者的合法權(quán)益就無法得到保障。

　　為此，廣東省消費(fèi)者委員會(huì)特地發(fā)出今年第四號(hào)消費(fèi)警示，呼吁消費(fèi)者在簽訂商品房認(rèn)購協(xié)議書時(shí)，要自覺地拒絕簽訂帶有不平等條款的商品房認(rèn)購協(xié)議書；并呼吁房地產(chǎn)開發(fā)商在訂立商品房認(rèn)購協(xié)議書時(shí)，應(yīng)自覺遵守公開、公平、公正的市場(chǎng)交易原則。同時(shí)建議政府有關(guān)部門加大對(duì)商品房認(rèn)購環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理力度，盡快制訂公平公開、規(guī)范統(tǒng)一的認(rèn)購協(xié)議書樣本，以保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

　　【陷阱1】　合同未見到　預(yù)付款先交

　　去年7月，楊先生等二人在廣州番禺某樓盤看中一復(fù)式單位，售樓小姐說談合同要先交錢，楊先生交了2萬元預(yù)付款后，該小姐又表示要先簽一份認(rèn)購書，然后才能看合同。楊先生當(dāng)即提出異議，稱對(duì)房屋結(jié)構(gòu)、質(zhì)量等事項(xiàng)一概不知，如何簽訂認(rèn)購書？經(jīng)過再三要求，楊先生看到了合同書，但他發(fā)現(xiàn)該合同添加了很多開發(fā)商制訂的內(nèi)容，不利于買樓人。于是，楊先生拒簽合同，而要求退回預(yù)付款卻被拒絕。

　　【陷阱2】　房屋已抵押　買主不知情

　　李先生今年2月在廣州東山區(qū)淘金路某樓盤看中了一套房，簽了認(rèn)購書并交了11000元定金。誰知該房卻是一套抵押房。

　　當(dāng)時(shí)該公司未說明該套房的抵押情況，也未出示任何相關(guān)證件，只是約定三日內(nèi)簽訂商品房買賣合同。3日后，由于售樓小姐拒絕出示預(yù)售許可證正本，李先生再三盤問后，售樓小姐承認(rèn)該房已抵押給銀行。李先生于是要求解除訂立的協(xié)議書遭拒絕，要求返還定金也被拒絕。

　　【陷阱3】　簽訂合同時(shí)　霸王條款多

　　殷先生于去年底在廣州南洲路某樓盤預(yù)訂了一套128平方米的房子，并按發(fā)展商的要求交付了1萬元定金并簽訂了認(rèn)購書。

　　到簽購房合同時(shí)，發(fā)展商一定要在房間內(nèi)完成簽署，合同不能帶出也不能復(fù)印。由于合同條款有許多不平等的地方，殷先生與發(fā)展商協(xié)商要求更改合同中的某些不平等條款，但遭到發(fā)展商拒絕。殷先生因此要求退定金，但至今發(fā)展商仍未有答復(fù)。

　　【陷阱4】　對(duì)房子介紹　不符合事實(shí)

　　2002年五一期間，陳先生看中了廣州機(jī)場(chǎng)路某樓盤12棟3樓的一個(gè)單位，并付了5000元定金。由于在看該棟樓平面圖時(shí)，售樓小姐稱肯定有3米寬的“架空帶”連接南面相鄰的那棟樓。幾天后，陳先生發(fā)現(xiàn)所謂的“架空帶”其實(shí)是可直接連接南邊樓房的大平臺(tái)，并且這些平臺(tái)是送給兩戶人家的私家花園。陳先生認(rèn)為售樓小姐未清楚告知3樓套房的實(shí)際情況，于是要求退還定金，被拒絕。

　　【陷阱5】　樓房編號(hào)錯(cuò)　產(chǎn)權(quán)沒著落

　　去年何女士看中了廣州海珠區(qū)某樓盤的C座704單位，在交了一萬元誠意金并得到該樓盤的“一口價(jià)”后，何女士簽訂了認(rèn)購協(xié)議書。為了解樓盤的情況，何女士拿該樓盤的預(yù)售證號(hào)到廣州市房產(chǎn)局查該樓盤的產(chǎn)權(quán)情況，回答是此預(yù)售證號(hào)碼上無C座，只有D、E、F座。發(fā)展商解釋說預(yù)售證上的F座即是認(rèn)購書上的C座，為此她再到市房產(chǎn)局要求出具F座就是C座的證明，但未果。就這樣拖了10多天，何女士被告知超過了簽合同時(shí)間，定金被沒收。

　　【陷阱6】　認(rèn)購書未簽　退定遭拒絕

　　廖先生夫婦于今年3月6日看中廣州東風(fēng)東路某樓盤一套單位，售樓的顧小姐讓他們交一萬元的定金并簽認(rèn)購書。廖先生表示不一定會(huì)買這套房子，暫時(shí)不簽認(rèn)購書，但顧小姐說“那你們先交一萬元，待定下來買那一套房子時(shí)才簽認(rèn)購書”，廖先生于是交了一萬元。后來廖先生又去看了幾次房，但總覺得不滿意，于是3月8日去找顧小姐，要求退還一萬元定金，但遭到拒絕。

　　【陷阱7】　優(yōu)惠未到手　定金已出手

　　譚先生夫婦于去年9月21日到位于廣州白云區(qū)增槎路的某樓盤看樓，售樓小姐稱，當(dāng)天買樓除了已有優(yōu)惠外，還可以參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。在交了1000元定金后，譚先生夫婦抽中了頭等獎(jiǎng)，可獲得房價(jià)98折優(yōu)惠和6150元，售樓部人員要他們第二天把另外的9000元交齊，且不同意把6150元的獎(jiǎng)金算入定金里，結(jié)果譚先生夫婦就這樣交了一萬元定金。

　　然而，過了兩天，譚先生夫婦發(fā)現(xiàn)緊貼該樓盤的是一污水處理廠，但發(fā)展商并未在樓盤掛出規(guī)劃圖公示周邊的情況。因?yàn)椴幌胭I樓，譚先生夫婦要求發(fā)展商退定未果。

　　【陷阱8】　按揭沒辦成　要交違約金

　　香港居民黃小姐于2001年12月13日到廣州天河區(qū)龍口西路的某樓盤看樓，售樓小姐對(duì)黃小姐說：“現(xiàn)在我們正在搞推銷，你只要一次性認(rèn)購兩套單位以上就可獲得特惠價(jià)”，并稱銀行可為黃小姐辦理7成30年按揭，如果申請(qǐng)不成功，則馬上退還黃小姐所交付的全部款項(xiàng)。

　　黃小姐隨即決定認(rèn)購三套房子，并交付了6萬元定金。在簽訂認(rèn)購書后，黃小姐按約定交付了首期房款和其它費(fèi)用，并于同年12月24日與發(fā)展商簽訂《商品房買賣合同》，并繳納了律師見證費(fèi)。在有關(guān)部門收取了辦理按揭須繳納的契稅、保險(xiǎn)費(fèi)、抵押登記費(fèi)后，黃小姐被告知由于工行對(duì)同一業(yè)主認(rèn)購三套房按揭的貸款不能受理，她的按揭申請(qǐng)未被接納。

　　由于黃小姐事前并不知道銀行有同一業(yè)主不能按揭三套房的規(guī)定，在她簽署合同和交付有關(guān)費(fèi)用時(shí)，發(fā)展商和發(fā)展商指定的律師行也沒有盡告知義務(wù)，所以黃小姐認(rèn)為自己沒有過錯(cuò)，要求發(fā)展商退還自己所交全部費(fèi)用。然而，發(fā)展商不但拒絕退還購房定金，還要黃小姐按合同支付房款總額的20%的違約金。

　　本版采寫：本報(bào)記者商琦　通訊員　左冬云　李繼平