外灘記者 金立鵬／報道

　　今年3月份開始，上海嘉定區徐行鎮樓蘭英女士的銀行存折上，每隔一個月就會多出一筆錢：3月份，104.14元；5月份，101.41元；7月份，101元。

　　樓蘭英的這些意外財富，來自于她手中一張印有紅色十八環標記的“眾旺消費儲值

中行抵債資產網上營銷 斗三國與眾將一拚高下 雅典猜猜猜千元懸賞 大型休閑游戲燃燒戰車

卡”。今年1月，她在該卡的指定商場買了一臺價值2100元的“四川長虹”牌彩電。根據發卡方——山東眾旺經濟發展有限公司(以下簡稱“眾旺公司”)的承諾，只要消費2000元，就能拿到1200元的獎勵。“就像在飯店吃飯有人替你買單一樣，太不可思議了。”

　　興奮之中的樓蘭英并未在意存折上那一微小的遞減差額。而在千里之外的山東省，7月份的獎勵金額卻引發了持卡消費者的強烈不滿：當月他們只拿到了22.03元，而之前的3至6月份，山東眾旺發放的獎勵金額分別為104.14元、103.4元、101.41元、101.07元，只呈輕度下降趨勢。

　　山東現象同樣出現在了廣東。8月12日，一名廣東持卡消費者說，他們只拿到了45元。

　　事實上，持卡消費者對“眾旺消費儲值卡”的懷疑，早已如潮水般在網上蔓延開來。而7月31日，發生在眾旺公司總部的一場風波，徹底打破了“滿2000返利1200”的財富神話。

　　“7.３1”風波

　　7月31日早上9時，當李華(化名)一行抵達山東濟南市濼源大街94號眾旺公司總部之時，這幢漂亮白色小樓的6層，已經聚集了不少人。

　　今年上半年，李華加盟眾旺鄭州二七服務中心并開展代辦消費儲值卡業務，不到半年時間，其經手辦出的消費儲值卡已有數百張之多。

　　然而，李華尚來不及為公司日益上升的業績慶功，二七服務中心負責人李某突然抽資失蹤，將他擱上了火爐：擔心拿不到獎勵的數百名持卡消費者紛紛將矛頭對準了李華。無奈之下，李華只得前往濟南，希望眾旺總公司出面調停。

　　但到眾旺公司總部，李華一行才發現，來“討個說法”的人遠不止他們幾個：煙臺的代理商卷走400萬元神秘失蹤，沈陽代理商被監管部門查封了賬戶，遼寧沈陽、江蘇南京、安徽和山東各地的代表，抱怨和質疑返還金額太低，持卡會員要求退卡……

　　中午11時許，一位50歲左右自稱企劃部部長的高姓男子前來接待各地代表。“你們到底有什么問題？”“為什么返還的金額越來越少？”“代理中心的人都跑了我們怎么辦？”代表們紛紛質問。

　　面對各種各樣棘手而尖銳的問題，高部長顯得有點慌亂。他一會兒表示：“各地問題都不一樣。”一會兒又說，“我們沒啥問題，不用擔心。”隨后他才透露，現在最主要的問題是，山東這個月返還的金額太低，持卡人開始躁動。但高的話還沒說完，就被各地代表的質疑和抱怨聲所淹沒。

　　據高透露，當地稅務和工商部門，已經介入了對眾旺公司的調查。

　　“返利1200”的秘密

　　據眾旺公司網站資料，自去年3月“眾旺消費儲值卡”面世以來，目前，持卡消費者人數已達數十萬。今年1月初，眾旺公司的加盟商家剛剛突破1萬家，而最近這個數據已接近14萬，其銷售網絡已遍及全國26個省份。

　　誘惑消費者慷慨解囊的“滿2000返利1200”，是如何實現的？記者從眾旺公司上海區域總代理處得到的一份加盟協議，對此作了如下介紹：

　　公司與加盟商簽訂協議，在1%到15%的范圍內確定一個計點率，據此收取服務傭金(傭金=持卡消費額×計點率)。持有“眾旺消費儲值卡”的消費者，在眾旺公司的加盟商家消費時，根據其計點率，獲得相應的儲值點(儲值點=持卡消費額×計點率)，當儲值點積累到200點時，達到一個獎勵標準(獎勵權)，每個獎勵權的現金獎勵額為1200元。

　　記者簡單地給眾旺算了一筆賬，比如說消費者在一家計點率為10%的加盟商家，持卡消費達到2000元，累計有200個儲值點，就能獲得1200元的現金獎勵。而眾旺公司則能從加盟商處拿到2000×10%〓200元。也就是說，消費者每消費2000元，眾旺公司就要從自己腰包中掏出1000元給消費者。那么，這中間巨大的差額靠什么來填補？

　　記者以希望成為眾旺區域代理的名義撥通了眾旺公司的客服熱線。工作人員向記者解釋，按消費儲值系統表面的贏利模式看，眾旺公司的收入來源有兩塊：除賣消費儲值卡外，主要是收取加盟商家的傭金。

　　該工作人員告訴記者，眾旺公司設定了兩級市場：一級市場為一次性消費萬元以內的普通終端客戶，達到200個儲值點為一個獎勵權，每權獎勵1200元，隔月陸續發放，直至發清為止；二級市場，指批發商、生產商等非終端客戶和一次性消費額在萬元以上的終端客戶，達到1800個儲值點為一個獎勵權，每權獎勵1.08萬元，隔季陸續發放，約10次即5年左右發清。但對加盟商家的傭金，則每半月收取一次。

　　這位工作人員解釋說：“好比一個漏斗，不到200點的人都往里滴水，但只有到了200點的人才能往外面取水，肯定是滴的人多，往外出的少。況且我們返還的1200元，不是一次性給，而是隔月給，因此每個月總能保證贏利。”

　　眾旺公司的快速發跡史，似乎在一定程度上證實了這一贏利模式的可能性。在山東省工商管理局的登記資料中，這家2003年注冊資本只有50萬元的公司，2004年的注冊資本增加了10倍，為518萬元。

　　“1200元”的獎勵疑問

　　“我們的1200元并不是返還，而是贈與。”眾旺公司的這位工作人員說，“在跟消費者簽訂的協議上，并沒有注明多少時間內必須還清，因此公司從每月收取的傭金總數中留足利潤，其余的才作為獎勵。”

　　中消協新聞處一位負責人在接受記者采訪時表示，目前開展消費儲值業務的一些公司都在《消費儲值卡持卡須知》中規定：“獎勵款屬于本企業對持有人購物消費行為的贈與性獎勵。”而《合同法》關于“贈與”行為的規定則是：“贈與人的經濟狀況顯著惡化，嚴重影響其生產經營或者家庭生活的，可以不再履行贈與義務。”這就意味著，一旦眾旺公司資金鏈斷裂或是出了什么問題，消費者的獎勵將根本無法得到保障。

　　7月19日，中國消費者協會聯合山東省消費者協會向社會發布消費警示，針對社會上流行的消費儲值的經營方式提出了四點注意事項，其中包括：消費儲值獎勵系“贈與性獎勵”，不是一定會返還的，不要盲目、過度消費；不要投機取巧，向“消費儲值”投資。

　　陳玉麟與消費儲值的民間傳聞

　　7月31日發生的這一場風波中，包括董事長陳玉麟在內的眾旺公司高層始終未露面。

　　關于陳玉麟，坊間廣泛流傳的一個版本是：陳是山東人，這一消費儲值模式是他運用2001年諾貝爾經濟學獎獲得者喬治.阿克夫等人的信息不對稱理論、大數法則和利益不對稱規律，結合傳統營銷方式，獨創推出的一種新型市場營銷服務系統。同樣的宣傳和介紹，也出現在眾旺公司的網站上。

　　在媒體的印象中，陳玉麟甚是低調，一直都不接受媒體采訪。今年7月，《人民日報.時代潮》將他選作雜志的封面人物，但即使如此，報道中也沒有涉及他的任何內容。

　　但據一位自稱是山東某消費儲值公司業務經理的知情人士透露，消費儲值并非陳玉麟獨創。

　　這位不愿出具姓名的知情人士告訴記者，消費儲值公司始于北京，但其設想卻來自一個定居在臺灣的山東淄博博山人。他和他的合作伙伴開了第一家消費儲值公司“北京龍騰”，但一年后公司便垮了。之后，他們又在天津開了消費儲值公司“聯合商貿”、“天津聚合”。其中，“天津聚合”的返還金額和時間都不太合理，最終沒能干起來。陳玉麟曾是“聯合商貿”中的一個業務員，后因公司出事一度停業，便來濟南做起了“眾旺消費儲值”。

　　變相傳銷？

　　隨著參與消費儲值的人越來越多，消費儲值卡本身的價格也一路上漲。在上海，10元一張的“眾旺消費儲值卡”已被炒到了30元；而眾旺公司剛成立時推出的卡，價格已升至幾百元一張。

　　山東省消費者協會投訴事務部主任武衛民認為，眾旺公司倡導的“自然消費，額外獲利”，在實際買賣過程中很難實現。一方面消費者沖著高額獎勵，很難平衡心態自然消費，另一方面由于商家們知道持卡消費者是為著獎勵而來，很可能會乘機提高商品價格，將其所需繳納的傭金轉嫁到消費者頭上。

　　武衛民告訴記者，經過調查，他們發現眾旺公司的消費儲值業務，涉嫌傳銷和非法融資。

　　據眾旺一位經理透露，眾旺公司的營銷人員分三個級別：經理、業務主管、業務代表。業務主管負責發展業務代表，并從他們的傭金中提取一定的比例，發展得越多提得越多，同時也直接發展加盟店。業務代表的工作是發展加盟商家和持卡消費者，可從中收取傭金5%至8%的提成，賣一張卡提成2元。

　　“這種市場開拓人員能從所發展的下級人員的營業成績和加盟商家的成績里提成，顯然是一種變相的傳銷手段。”武衛民說，“而眾旺公司的經營內容是商家把本應讓利給消費者的折扣，以現金形式存入他們公司賬戶，然后它再分期從中拿出部分來返還給消費者。這實際上是‘攬儲’或‘集資’，經營的是貨幣，屬于金融業務，涉嫌違規。”

　　山東省工商局公平交易局綜合科的一位負責人也表示，早在去年就有消費者通過該局的公平交易網對眾旺公司進行投訴，2003年11月，他們開始對此進行調研，但至今尚未形成結論。

　　據記者調查，目前從事消費儲值業務的除了眾旺，還有圣寶、波達、眾利達、九洲、聚合等20余家公司。他們大都照搬眾旺的模式，而且總部也大多在山東。

　　“消費儲值”理論好難懂哦