機票黑票點--誘惑背后有陷阱 | |||||||||
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http://whmsebhyy.com 2004年08月17日 19:14 新民晚報 | |||||||||
面對“價格優惠、免費送票”的許諾,你會心動嗎?當心——機票黑票點,誘惑背后有陷阱 租間房,拉根電話線,再雇二三個小工在街頭散發打折機票小卡片,黑票點就開張賣機票了。“價格優惠,免費送票”,小卡片上的這句話總讓不少人忍不住撥打訂票電話,給自己帶來許多麻煩。
黑票點陷阱重重 景先生通過黑票點買了3張從上海到北京的機票,票價雖便宜,但每張要加收130元的手續費。“不是說免費送票嗎?”景先生一臉納悶,“送票免費,但這收的是手續費。”送票人振振有辭。 民航華東管理局投訴科的張文華說,黑票點坑人有兩種方法,一種巧立名目,加收費用,什么艙位申請費,訂座費,手續費,花樣百出;另一種是機票雖便宜但有許多限制,如不能改簽不能退票,黑票點為招徠生意,事先不作說明。 黑票點生存背后 黑票點和正規機票代理商的關系可謂“優勢互補”。黑票點沒有出票權,但能從街頭拉到客源。正規的機票代理有出票權,但常為客源發愁。航空公司為了鼓勵代理商多銷售自己的機票,常常給他們一些“鼓勵政策”,“鼓勵政策”與出票的多少直接掛鉤。于是代理商就將機票轉包給“下家”——黑票點。 聯手整治才能奏效 非法銷售機票牽涉到的管理部門可不少,有民航總局、工商、稅務、城管,因此打擊黑票點需要幾個部門聯手。 消費者缺乏自我保護意識,也是使黑票點得以生存的原因。一些消費者似乎并不關心票從何處來。民航華東管理局市場處的李先生告誡說,消費者在買機票時要有自我保護意識,不能光圖便宜。 本報記者 魯哲 |