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本報訊（記者王越）8月9日，美國的《華爾街日報》刊登了這樣的一篇文章：《中國人選購商品質量第一》。文章認為，“一向被認為變化無常且熱衷便宜貨的中國消費者正變得越來越成熟，他們對喜歡的品牌非常忠誠。”而這個結論，也同時得到了美國一家大咨詢公司的調查印證。
據美國亞特蘭大零售業和消費品咨詢公司在其首份有關中國消費狀況的報告中指出，
在挑選購物場所時，質量、服務和品種是前三個主要因素，價位只排在第五位。“中國的消費者對商品具備相當的辨別力和偏好，這一變化之快令人感慨。”
據其對中國4個城市中等收入居民的調查顯示，中國消費者在挑選商品時首要考慮的決定因素是質量的可信度、商品是否有益健康、廠家是否重視消費者，而價格是否合理僅排在第五位。
該公司負責人、遠東地區主管莫汗·科曼德里說，傳統觀念認為中國人總喜歡買最便宜的商品。但現在，中國消費者會首先考慮質量而不是價格，他們正變得越來越成熟。
為編制這份報告，這家公司在北京、上海、成都和沈陽四城市調查了600位居民。該公司將計劃每年發表一份有關中國的報告，以密切跟蹤中國市場的快速變化。
這些被訪者的家庭月收入折合美元在300元至1200元之間。被訪者對品牌非常了解。在要求說出各種不同品牌的產品時，總體上有83％的消費者都能做到。
報告說，他們對品牌的忠誠度很高。以化妝品為例，有78％的人表示，他們只買自己知道的品牌，如果一時沒有他們需要的品牌，他們也不會換別的牌子。《華爾街日報》為此善意地提醒，“從這一點來看，那些認為中國人對所有商品都來者不拒的廠家或許應該重新考慮一下了”。在偏愛外國品牌還是國產品牌方面，對于不同類別的商品，中國消費者的選擇取向差別很大。在問及如果價格和質量相差不大，會選擇國產品牌還是國外品牌時，絕大多數受訪者表示，對于食品、化妝品和家居用品，他們會選擇國產商品。
而對于家用電器、室內裝飾材料等，他們則喜歡國際品牌。在服裝的選擇上，雖然一般認為歐洲服裝比中國或美國的品牌更時尚，但喜歡國際品牌和本國品牌的受訪者基本上各占一半。
科曼德里說，在食品和服裝方面，中國人基本上還是傾向于買國內產品。在談到這一點對跨國公司的影響時，他認為，對于生產消費類產品的公司來說，應該盡量使其顯得更中國化，在包裝和營銷策略上，不要過于強調產品的國際品位。
作者：記者 王越
（來源：本站原創）
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