海航3航班延誤最長30小時 90余旅客機場討說法 | ||||||||||
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http://whmsebhyy.com 2004年08月12日 23:28 新華網 | ||||||||||
新華網呼和浩特8月12日電 (記者 柴海亮) 8月11日至12日,由海南航空公司執飛的呼和浩特-赤峰航班,連續3個班次發生延誤,90余名乘客滯留在呼和浩特市白塔機場討說法。截至12日20時50分許記者發稿時,問題仍未解決,最早的一個航班延誤時間已超過30個小時。 12日17時30分許,記者接到群眾電話反映后趕到機場時,看到一架飛往上海的航班
據乘客代表張果反映,他原先是要搭乘11日13時50分由呼市飛往赤峰的航班,但到了機場后被告之飛機晚點,30余位乘客一直等到晚上七八點鐘也沒走成,海南航空公司的工作人員最后將滯留乘客安排到呼和浩特機場賓館過夜。12日一早,11日沒走成的乘客來到機場準備再走,但沒想到航空公司又讓乘客等,并且12日兩個飛往赤峰的海航航班各30余乘客也沒有走成。“可氣的是,海航工作人員的態度特別差,既不解釋延誤原因,也不主動給水喝。”張果氣憤地說,“乘客要求賠償,海航工作人員也不答應。” “不管什么原因,海航應該給個準信,到底能不能走,什么時候走?不能老讓乘客盲目地等,要是昨天坐火車走,現在早到赤峰了。”前來送親友的內蒙古集通公司職工葛靜軒說,“這兩天,我也得耗在機場,送人送不走,回家不能回,太麻煩了。” 記者試圖采訪海南航空公司呼和浩特營業部經理馬千里,多次給他打手機,但他不接。記者讓營業部普通工作人員給他捎話,他也不給回音。據記者了解,航班延誤的主要原因是海航運力緊張。
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