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裝修時要收施工保證金和水電安裝費，入住后要收樓道維修費、樓道燈費等等，如此名目繁多的收費項目，你是否也碰到過？8月10日，國家發改委對全國價格舉報電話受理舉報情況的統計結果顯示，近3年，群眾反映物業管理企業違反規定亂收費，以及物業服務收費項目和標準不透明導致的投訴，一直位居各類舉報問題的第3位。
種種損害了業主合法權益的亂收費主要表現為：自立項目亂收費。如以裝修押金、“
自來水二次加壓費”等名義隨意收費。如杭州市某物業公司擅自向業主收取每年“樓道維修費”150元、“樓道燈費”12元，以及“施工保證金”200～500元；另外，超過規定標準收費。如超過價格主管部門規定的標準，多收物業管理費、停車費、垃圾清運費、衛生費等。重慶市渝北區某物業公司違反價格主管部門核定的“住宅每平方米0．50元，非住宅每平方米1．00元”的物業管理費標準，擅自提高到每平方米0．60元和1．20元；再者，只收費不服務或少服務。在業主交了物業管理費后，享受不到應有的服務。黑龍江省齊齊哈爾市某物業公司在小區配套設施不完備的情況下，在業主辦理入住手續時，就收取物業管理費，并沒有按照價格主管部門的規定實行明碼標價。
針對這些問題，為提高物業服務收費透明度，維護業主的合法權益，國家發改委近日會同建設部制定發布了《物業服務收費明碼標價規定》，將于2004年10月1日起施行。
《規定》要求，物業管理企業在其服務區域內的顯著位置或收費地點，采取公示欄、公示牌、收費表、收費清單、收費手冊、多媒體終端查詢等方式實行明碼標價。標明物業管理企業名稱、收費對象、服務內容、服務標準、計費方式、計費起始時間、收費項目、收費標準、價格舉報電話12358等。實行政府指導價的物業服務收費應當同時標明基準收費標準、浮動幅度，以及實際收費標準。物業管理企業接受委托代收供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等有關費用的，也應當按照規定的內容和方式明碼標價。物業管理企業根據業主委托提供的物業服務合同約定以外的服務項目，其收費標準在雙方約定后應當以適當的方式向業主進行明示。
《物業服務收費明碼標價規定》還規定，當物業服務收費的標準等發生變化時，物業管理企業應當在執行新標準前一個月，將所標示的進行調整，并應標示新標準開始實行的日期。物業管理企業不得利用虛假的或者使人誤解的標價內容、標價方式進行價格欺詐。不得在標價之外，收取任何未予標明的費用。對物業管理企業不按規定明碼標價或者利用標價進行價格欺詐的行為，政府價格主管部門將依法對其進行處罰。
作者：本報記者 王 越
（來源：本站原創）
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