新房裝飾裝修選用材料不當極易造成室內空氣污染。目前裝修市場上由于信息嚴重不對稱，有害建筑材料混雜其中，假環保建材、假環保裝修正在損害消費者的健康和利益，裝修污染引發的糾紛層出不窮。面對這些問題，我們應該怎么辦？檢測報告嚇人一跳

　　杭州市民張先生搬家的腳步屢次被擋，竟是緣于裝修公司號稱的“綠色裝修”。

周旋于幾個男人間的她 法拉利版奧林巴斯現身 海納百川 候車亭媒體 財富之旅誠邀商戶加盟

　　張先生日前向本報投訴?熏他于2003年10月23日委托杭州科博裝飾有限公司裝修位于杭州海月路的一套房子，合同規定，裝修材料全部為科博指定。2004年1月15日竣工后，他覺得室內氣味很濃，懷疑是甲醛超標，搬家計劃因此一拖再拖。

　　為了證實家里甲醛是否超標，張先生委托具備檢測資質的杭州綠色空間室內環境檢測有限公司對張先生的房子進行了室內空氣檢測。檢測報告顯示：兒童房、主臥室、走廊、客廳甲醛超標7倍，書房超標近8倍。

　　浙江方圓公正產品質量司法鑒定事務所的專家告訴記者，引起室內甲醛超標的因素很多，如果使用的材料不合格，木工板、膠水、油漆都可以導致甲醛超標。根據科博提供的材料單顯示，張先生家使用的油漆是上海拿破侖漆業有限公司生產的拿破侖油漆，使用的木工板是浙江嘉善木業有限公司生產、杭州沈半路夾板市場盛昌建材店銷售的木工板，使用的膠水是杭州金鏊涂料有限公司生產的801膠水。

　　到底是哪種材料引起室內超標如此嚴重呢？在科博和張先生的見證下，記者作為第三方提取了張先生新房的一塊衣柜門送至浙江方圓檢測中心做有害物質檢測，檢測結果顯示：衣柜門的甲醛釋放量大大超過國家標準，被判定為不合格。隨后，記者對張先生家裝修所用木工板、膠水等分別取樣予以送檢，令人難以相信的是，檢測結果均為不合格，且甲醛超標嚴重。無苯油漆全都含苯

　　業內人士告訴記者，張先生裝修遇到劣質材料，一點也不奇怪，因為在裝飾產品中，存在諸多問題，其中尤以油漆產品為甚。

　　近日，本報聯合杭州多家媒體對杭州裝飾市場上自稱的無苯油漆進行了一次調查。調查組分別購買了三組號稱“無苯”或“全無苯”的油漆，送至國家化學建材質量監督檢驗中心作有害物質檢測，檢測結果顯示這些油漆全部含苯（包括甲苯和二甲苯）。

　　人們通常所說的“苯”實際上是一個系列物質，包括“苯”、“甲苯”“二甲苯”。苯化合物已經被世界衛生組織確定為強烈致癌物質，苯可以引起白血病和再生障礙性貧血也被醫學界公認。人在短時間內吸入高濃度的甲苯或二甲苯，會出現中樞神經麻醉的癥狀。

　　國家化學建材質量監督檢驗中心副主任趙建新告訴記者：“苯系列等有害物質造成的室內裝修空氣污染，近幾年來已經成為了社會熱點問題。但目前溶劑性油漆還不可能做到無苯，在我們檢測中心對油漆的歷次檢測中，溶劑性油漆基本上都是含苯的。”

　　正是人們對“苯”的危害性的擔心讓眾多廠家在宣傳上動起了歪腦筋，紛紛夸下海口，以無“苯”的概念作為推銷的法寶。在一家無苯油漆店里，營業員了解到記者想買無苯油漆，馬上指著一種標明無苯的油漆介紹開來，“無苯就是里面一點苯也沒有，不會對人體有害的！”記者要求看檢測報告，發現有害物質一欄里面依然有苯檢出，營業員看出記者比較專業，馬上改口：“一般來說任何油漆里這點苯總要有的，這是沒辦法的。”草臺班子胡裝亂修

　　空氣污染已經成為人類健康的殺手，國家權威部門透露，有約68％的人體疾病與室內空氣污染有關，裝修導致的室內空氣污染引發的糾紛已經成為近幾年消費者投訴的熱點。有關專家指出，目前室內環境污染主要是由裝修材料使用不當而引起的。主要問題一是設計不合理，房間過多使用一種材料，如大面積鋪復合地板引起甲醛超標；二是工藝不合理，傳統工藝沒有考慮室內環境問題，如復合地板下鋪大芯板，墻上刷清漆防止裂縫等都會帶來空氣污染；三是選擇劣質的裝修材料。

　　由于目前浙江缺乏明確的、具體的裝修技術標準，因此合同內糾紛與合同外糾紛無法用標準界定。目前驗收標準執行的仍是行業規范，其中一些老規范的檢測方法還在靠“目測”、“手感”等手段進行，而沒有量化的標準。標準的缺失加上豐厚的利潤，導致眾多企業一擁而上，分食裝修這塊蛋糕。一些裝飾企業甚至只有一個“接單”的班子，通過虛假廣告和夸大宣傳攬到裝修的單子后，再轉包給“馬路游擊隊”。為了追求利潤的最大化，這些草臺班子就采取偷工減料甚至使用不合格裝修材料的辦法，這樣裝修房子，直接后果就是室內有害物質大大超標。市場呼喚強制標準

　　目前杭州規范住宅裝修工程質量要求和檢驗方法的依據是2000年2月頒布的《杭州市住宅裝飾裝修工程施工質量行業規范》，但是隨著家裝行業的迅猛發展，各種新材料、新工藝、設計新理念的運用，原來的規范已稍顯滯后。例如，對當前家裝中存在的影響人民群眾生命健康的室內有害物質的超標現象，《規范》的制約就顯得蒼白無力；對裝修具體項目的質量驗收，《規范》大多采用“目測”、“手感”等簡單手段進行。

　　據悉，上海已經于2003年12月22日發布了《上海住宅裝修驗收標準》，并于今年3月15日開始強制實行。上海地方標準將裝修中能夠量化的指標全部量化了，其中最大的亮點是首次將空氣質量列入住宅裝修驗收標準，并對室內空氣中的游離甲醛、苯、氨、氡和ＴＶＯＣ?穴總揮發性有機物?雪等5種主要污染物的濃度作了嚴格限制。只要這5項驗收內容中有任何一項超過限量標準，就可以判定整個住宅裝修工程質量不合格。飛行檢查保全證據

　　由于消費者和裝修公司在經驗、技術和信息上極度不對稱，裝修公司在施工中使用何種材料，消費者往往難以識別。像不合格的油漆、膠水、板材等裝修材料如果通過草臺班子的“黑手”轉嫁到消費者家里，一旦出現糾紛，消費者就很難取樣舉證。浙江方圓公正產品質量司法鑒定事務所的專家說，像張先生遇到的這種情況，分析具體的甲醛超標來源，鑒定費用高，消費者往往會因承受不了昂貴的維權成本而止步。

　　如何降低消費者的維權成本，長期處理消費者投訴的一位質量專家提出了一個全新的想法：可以借鑒體育界查處違禁藥物的“飛行檢查”模式，當消費者和裝修公司簽訂合同后，裝修公司施工時，消費者在施工的材料中采取突擊取樣的方式，提取少量的油漆、板材、瓷磚等裝修材料，由消費者、裝修公司以及中立的第三方當場簽字封存，消費者出保管費用委托第三方保存樣品。日后一旦出現糾紛，可以對封存的樣品進行檢測，從而明確責任，降低維權成本。

　　作者：萬錦平 本報記者 曹吉根

　　（來源：本站原創）