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新華網合肥8月1日電(馮啟俊) 發票上只標代碼不寫品名、特惠服務不愿標明……目前，消費者遇到的如此發票陷阱越來越多，許多商家通過在發票上做手腳，給出現問題后消費者投訴設置了諸多障礙。安徽阜陽市消協提醒消費者要謹防商家的“發票陷阱”。
今年7月初，阜陽市居民郝女士在本市潁上路一家超市購買了一瓶綠茶，打開飲用時發現瓶底有不少沉積物。郝女士當即返回超市要求退換，沒想到，超市營業員拒不承認綠茶
是從其店中購買的。郝女士拿出購物小票細看時不禁傻了眼，原來發票上電腦打出的只是“飲料”兩個字，并沒有標明是何種物品。
7月20日，阜城消費者王某來到阜陽市消協投訴稱，其6月份從某商場通訊城購買了一部摩托羅拉手機，花費1650元，當時商場營業員稱其售后服務好，按國家“三包”規定7日內包換，該商場3個月內包換。因為這一原因，王某雖感覺到該商場商品銷售價格略貴，仍然掏錢購買了手機。不料用了不到一個月，就發生了質量問題，時常出現按鍵不靈等故障。由于商家承諾的售后服務只是口頭承諾，阜陽市消協只能按照相關規定進行了調解。
阜陽市消協秘書長說，從最近處理的投訴來看，因為發票原因未能圓滿調解的事例不少。目前，有不少商家在發票上大做手腳，給消費者投訴設置了障礙，這主要表現在：一是發票出具不規范，有的因為稅控發票機上分類不夠細化，發票上只標商品種類不標具體商品名稱，有的甚至只標注商品代碼，一旦出現問題，商家便以投訴商品和發票不符為名推卸責任。二是在發票上故意設置陷阱，如出售家具時稱是紅木家具，實際上只是仿紅木家具，而發票上只標注家具，一旦出現質量問題，消費者投訴時便有苦難言。三是銷售時許以優厚的售后服務條件，卻拒絕在發票上注明，消費者投訴時找不出根據。
阜陽市消協秘書長說，針對這種情況，消費者在購買商品時，一定要細加提防，注意索要規范有效的稅務發票，要注意發票上是否注明具體商品名稱、品牌，一些特殊商品如皮鞋、家具等還要注明品質，是否蓋有商家印章；對于商家作出的特殊服務承諾，應要求商家在發票上注明，并注意保存發票，以備維權時能提供有效證據。(完）
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