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本報(bào)訊 (記者 謝煒)
記者昨天從有關(guān)部門獲悉，從今年10月1日起，小區(qū)物業(yè)提供的所有服務(wù)都必須明碼標(biāo)價(jià)，服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式、收費(fèi)依據(jù)以及價(jià)格舉報(bào)電話等，都必須讓業(yè)主一目了然。
據(jù)介紹，由于長(zhǎng)期以來物業(yè)服務(wù)的收費(fèi)沒有得到嚴(yán)格規(guī)范，收費(fèi)的透明度不高，曾經(jīng)出現(xiàn)一些損害業(yè)主合法權(quán)益的情況，引發(fā)不少糾紛。
根據(jù)有關(guān)部門昨日發(fā)布的通知，從10月1日起，這種現(xiàn)象有望得到根治。
通知要求，物業(yè)管理企業(yè)向業(yè)主提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)在其服務(wù)區(qū)域內(nèi)的顯著位置或收費(fèi)地點(diǎn)，采取公示欄、公示牌、收費(fèi)表、收費(fèi)清單、收費(fèi)手冊(cè)、多媒體終端查詢等方式實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)。
明碼標(biāo)價(jià)的內(nèi)容包括：物業(yè)管理企業(yè)名稱、收費(fèi)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式、計(jì)費(fèi)起始時(shí)間、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格管理形式、收費(fèi)依據(jù)、價(jià)格舉報(bào)電話12358等。明碼標(biāo)價(jià)必須價(jià)目齊全，內(nèi)容真實(shí)，標(biāo)示醒目，字跡清晰，不能利用虛假的或者使人誤解的標(biāo)價(jià)內(nèi)容、標(biāo)價(jià)方式進(jìn)行價(jià)格欺詐，也不得在標(biāo)價(jià)之外，收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。
根據(jù)規(guī)定，當(dāng)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)變化時(shí)，物業(yè)管理企業(yè)要在執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn)的一個(gè)月之前，將所標(biāo)示的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，并應(yīng)標(biāo)示新標(biāo)準(zhǔn)開始實(shí)行的日期。
實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)后，政府價(jià)格主管部門將會(huì)同房地產(chǎn)主管部門，對(duì)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)進(jìn)行管理，并經(jīng)常性對(duì)物業(yè)管理企業(yè)執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定的情況實(shí)施監(jiān)督檢查，如果發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理企業(yè)不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)或者利用標(biāo)價(jià)進(jìn)行價(jià)格欺詐的行為，政府價(jià)格主管部門將依照相關(guān)法規(guī)進(jìn)行處罰。
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