新買的酥餅長綠毛 超市退還貨款并當(dāng)面道歉 | |||||||||
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http://whmsebhyy.com 2004年07月26日 09:19 新京報 | |||||||||
本報訊 (記者 陳俊杰) 新買的酥餅一口咬下去,卻發(fā)現(xiàn)長滿了綠毛。薛先生兩次與超市交涉后,超市最終退還了貨款,并向薛先生當(dāng)面道歉。 據(jù)薛先生說,前天上午他在海淀區(qū)黃莊附近的旺市百利超市購買了7個散裝酥餅,回
薛先生和同事立即返回超市要求解釋,“但等了半個多小時,也沒有見到負(fù)責(zé)人。” 當(dāng)天下午,超市熟食部晚班組組長孟憲輝向薛先生和其同事解釋,出現(xiàn)問題的酥餅可能是在庫房存放時受潮變質(zhì)的,現(xiàn)在已經(jīng)全部被撤下架。她代表超市向二人道歉,并返還了薛先生的貨款。孟女士還表示,下周一將當(dāng)面向薛先生的其他同事當(dāng)面道歉,并會帶這些同事去醫(yī)院做身體檢查。 |