“特富龍”不粘鍋到底有沒有毒？杜邦公司高層對“特富龍”事件持何態(tài)度？作為一家有200多年歷史的跨國企業(yè)，如何看待中國消費者和全球消費者的反應？本報記者日前來到美國杜邦總部進行了獨家采訪———

　　“環(huán)保署的指控并非針對杜邦產(chǎn)品的安全性，而是環(huán)保署與杜邦在行政報告的程序問題上存在爭議。”

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　　記者：針對“特富龍”事件，各國媒體都已經(jīng)做了大量報道。目前有什么最新的進展嗎？

　　賀利得：首先我要說的是，杜邦認為，我們在這件事情上完全是坦白的，我們已經(jīng)向環(huán)保署提交了所有有關全氟辛酸銨的相關資料。杜邦享有202年的悠久歷史，我們一直堅持自己對安全的承諾，一直堅持很高的道德標準。我們珍視杜邦作為一家負責任的跨國公司在全世界所享有的巨大聲譽。杜邦將堅決捍衛(wèi)自己的立場。

　　我想強調(diào)的是，環(huán)保署的指控并非針對杜邦產(chǎn)品的安全性，而是環(huán)保署與杜邦在行政報告的程序問題上存在爭議。杜邦的產(chǎn)品是安全的，就連環(huán)保署自己都已經(jīng)做出過結論，其它一些美國相關機構也得出了相似的結論。

　　“如果環(huán)保署最終裁定杜邦違規(guī)，我們將向美國聯(lián)邦上訴法院提出上訴。”

　　記者：如果環(huán)保署最終的裁決對杜邦不利，杜邦是否會提出上訴？請問您如何預測這件案子的最終結果？

　　賀利得：我們相信杜邦的行為是正確的，我們將全力以赴捍衛(wèi)我們的立場。我們相信，環(huán)保署的行政法法官最終將做出對杜邦有利的裁決。如果環(huán)保署最終裁定杜邦違規(guī)，我們將向美國聯(lián)邦上訴法院提出上訴。

　　我不能預測這個案件的最終結果。出于對法律程序的尊重，我也不便對最終結果進行猜測。但我相信，這個官司將在環(huán)保署的行政法律程序范圍內(nèi)或者在最終的法庭庭審中獲得解決。我們很自信，杜邦不存在違規(guī)行為。

　　“我們將竭盡全力解決目前我們面臨的問題，保證向任何對杜邦產(chǎn)品安全性有疑問的消費者和相關機構提供相關事實。”

　　記者：目前中國絕大多數(shù)不粘鍋生產(chǎn)企業(yè)都是引進國外企業(yè)的不粘涂層再進行涂刷加工，其中絕大多數(shù)企業(yè)選擇的供應商正是杜邦。因此，有關“特富龍”事件的報道引起了中國消費者的極大關切。這對長期以注重安全與健康聞名的杜邦公司來說造成了很大的負面影響。您有什么希望通過本報澄清的嗎？

　　賀利得：我們掌握的確切的科學數(shù)據(jù)表明，用杜邦“特富龍”不粘涂層生產(chǎn)的炊具不含全氟辛酸銨，對人體絕對安全。美國環(huán)保署和其它許多美國聯(lián)邦機構目前都并未要求消費者停止使用上述產(chǎn)品。請中國的消費者對杜邦產(chǎn)品的安全性放心。我們可以拿整個杜邦公司的名譽作擔保，杜邦不粘鍋絕對安全。

　　記者：您認為“特富龍”事件對杜邦公司的名譽造成了多大的損害？您打算如何應對這場挑戰(zhàn)？

　　賀利得：任何人對杜邦產(chǎn)品的安全性表示懷疑，我們都會感到失望。我們將竭盡全力解決目前我們面臨的問題，保證向任何對杜邦產(chǎn)品安全性有疑問的消費者和相關機構提供相關事實。我堅信，消費者將繼續(xù)把杜邦視為這樣一家公司：誠實，坦白，全心全意致力于提高全世界人民的生活品質(zhì)。

　　“重視安全對任何企業(yè)來說都很重要，對杜邦這樣的企業(yè)更是如此”

　　記者：最近我到華盛頓附近幾家超級市場做了調(diào)查，不粘鍋專柜的銷售人員幾乎都說，他們的生意并沒有受到“特富龍事件”的影響。大多數(shù)美國消費者的反應似乎比中國消費者要平靜得多。為什么會存在如此巨大的差異呢？

　　賀利得：杜邦是全美不粘炊具的頭號供應商。“特富龍”是杜邦的一個知名品牌。美國市場上銷售的炊具以及美國家庭使用的炊具約80%屬于不粘炊具。這個事實表明美國消費者信任這種產(chǎn)品，信任杜邦在產(chǎn)品質(zhì)量和安全性能方面的良好聲譽。用于炊具的杜邦“特富龍”不粘涂層最早在1962年進入美國市場。從那以后，在使用中一直很安全。

　　至于你提到中美兩國消費者在該事件上反應不一，我認為，我們對美國消費者比較熟悉，因為我們在這方面已經(jīng)有了40多年的實踐經(jīng)驗。我無權對中國消費者的反應妄加猜測。

　　記者：據(jù)說每個進入杜邦的員工最先接受的就是安全培訓，要嚴守10大安全信念，杜邦的安全紀錄優(yōu)于其它工業(yè)企業(yè)平均10倍。杜邦為什么如此注重安全？

　　賀利得：重視安全是杜邦文化的核心價值觀，也是杜邦成功之所系。杜邦早在200多年前創(chuàng)立時就非常重視安全問題，如今安全考量已經(jīng)滲透到每個杜邦員工的商業(yè)行為和個人生活當中。杜邦成立以來一直享有良好的安全紀錄，在重視安全方面獲得了許多贊美，我們?yōu)榇烁械阶院馈?/p>

　　正是因為重視安全，杜邦在全世界的工廠才能夠贏得當?shù)鼐用竦闹С郑�杜邦也才能對復雜的工藝流程進行科學的管理。毫無疑問，重視安全對任何企業(yè)來說都很重要，對杜邦這樣的企業(yè)更是如此。本報駐美國記者　唐勇

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