| 消協專家解答消費者疑問：我們能向杜邦索賠嗎 | ||||||||||
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| http://whmsebhyy.com 2004年07月18日 09:00 現代快報 | ||||||||||
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杜邦“特富龍”可能致癌的消息傳出以來，不少消費者向快報以及省市消協提出這樣的疑問：“如果確證其會致癌，我們能不能索賠？”記者日前就索賠的可能性采訪了省市消協的專家。 消協專家認為，這種索賠是完全有依據的。《消法》第18條規定：“經營者應當保證其提供的商品或服務符合保障人身、財產安全的要求，對可能危及人身、財產安全的商品
索賠應該通過什么樣的途徑呢？《消法》第35條規定：“消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產者要求賠償，屬于生產者責任的，生產者賠償后，有權向銷售者追償。” 消協人士表示，在有關標準尚未明確的情況下，只能密切關注事件的進一步發展，一切都將以國家質檢總局、工商總局最后的決定為準。記者昨日走訪南京市場發現，特富龍不粘鍋產品目前并未撤柜，但是店員在推銷此類產品時不得不加強安全性的介紹。不過，消費者的購買熱情卻急劇減退，某超市已經連續三天“零銷售”。 (實習生 葛煒 記者 鄭春平)
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