廣西“純玩團”陸續暫停 不搭售購物游費就漲價 | ||||||||||
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http://whmsebhyy.com 2004年07月12日 04:22 中國青年報 | ||||||||||
記者 甘冰 記者最近見到上海春秋旅行社南寧分公司經理李詠時,她的眉頭緊鎖。她說:“我們的‘純玩團’一直在做廣告,但響應的人很少! 所謂“純玩團”,是指該旅游團只有游玩,沒有購物。今年3月以來,這家旅行社一
廣西曾有數家旅行社推出“海南純玩團”、“北京純玩團”等線路。咨詢電話打爆了旅行社,但令人大跌眼鏡的是,最后參加的人卻很少。 以做“純玩團”為招牌的上海春秋旅行社南寧分公司先后推出華東、北京等4條線路,今年“五一”黃金周僅有4人報名,平常一個月平均僅有兩人報名。李詠為此郁悶不已,但為了培育“純玩團”市場,公司還得斷斷續續做些宣傳。 相較之下,很多旅行社則沒有那么大的耐心,陸續暫停了該業務。 其實,“純玩團”自從誕生以來,就在南寧引發了一場爭論。爭論的焦點是,旅游團該不該包含購物項目。 反對者普遍對“純玩團”的定位表示懷疑。他們認為,購物本來就是旅游的要素之一。因為購物中出現問題就拋棄購物,是因噎廢食的極端做法,不是治本的良方。解決問題的關鍵,應該是規范旅游購物環節,比如簽訂好協議,明確出行各事項等。 支持者則稱,“純玩團”是讓過多過濫的旅游購物逼出來的。它強調把“寶貴的旅游時間還給游客”、“游程無購物,購物隨客意”,這是消費者理性消費的開始。而且,“純玩團”與購物不是絕對對立的,如果旅客想購物,通過集體表決是可以實現的。 顯然,“購物”成了對“純玩團”認同與否的關鍵詞。 廣西自治區旅游局質量規范管理處處長盧波說,今年5月以來,廣西共接到旅游投訴150多起,有相當部分集中在投訴定點購物多、旅游質量縮水上。多年來,我國的旅行社之間習慣于以重復的產品和重復的市場作為爭奪客戶的“法寶”,結果逐步陷入惡性價格戰的泥潭,使利潤日趨攤薄!凹兺鎴F”的出現,符合旅游市場發展的客觀規律,會將旅行社間的價格戰引入服務品質的競爭。 廣西中旅市場部梁主任分析,人們不看好“純玩團”,價格也是一道難過的門檻。 據介紹,“純玩團”一般會比普通團的報價高出1500元左右。以6月份的華東五市6日游為例,普通團報價僅1800元,而“純玩團”則需3680元。
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