|
售票處負(fù)責(zé)人稱無法退票或退幣，但買了票未進(jìn)門的游客今日仍可游玩
本報訊(記者 郭少峰)昨天下午，由于下雨，一群游客在嘉年華售票處要求退票或退幣。據(jù)嘉年華售票處負(fù)責(zé)人劉懿說，一部分有效期截止到今天(7月11日)的門票被換為有效期截止到7月31日的贈票，還有一部分游客的門票轉(zhuǎn)讓給了那些堅持進(jìn)去游玩的游客，“但也有一部分游客先走了”。
昨天下午6時許，五六個游客呆在嘉年華售票處窗口，售票處的張先生說，他們都是要求退票的。
家住玉泉路附近的郭先生說，昨天上午10時，他買了4張嘉年華的門票，準(zhǔn)備下午去玩�？傻搅讼挛�，下起了大雨，他擔(dān)心游樂項目不全部開放，便希望退掉門票，但得到的答復(fù)是：不能退票。
郭先生生氣地說，因為門票截止日期為7月11日，如果今天仍然下雨或因故無法前來游玩，“那我200塊錢買的門票不就廢了嗎？”
而游客劉先生的退幣要求也沒有被同意。他說，下大雨時他正在與家人玩海盜船，當(dāng)時手中還有57個幣，眼看無法再玩下去了，他便與其他游客一起要求退幣。但工作人員卻說，他們的規(guī)矩是不退票也不退幣。
售票處負(fù)責(zé)人劉懿說，他理解游客的要求，“游客是無辜的”。但由于他的上級要求不能退票，他們只能為一些游客換成截止日期為7月31日的贈票，郭先生等一些游客在他們的幫助下將票轉(zhuǎn)讓給了堅持進(jìn)去游玩的游客，而那些買了門票先走了的游客，今天仍然可以過來玩。
但劉懿說，他們不能滿足游客退幣的要求。劉先生手中的幣最后以每個3元的價格賣給了其他游客。
| 
