中國藍領家庭消費實錄 適合我的品牌在哪里? | |||||||||
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http://whmsebhyy.com 2004年07月07日 16:45 《成功營銷》雜志 | |||||||||
引言:中國正在形成龐大的藍領階層,這個觀點近期頻頻出現在西方主流商業媒體上。然而,在中國,藍領”卻始終是被商家“瞧不上”的一塊市場。調查顯示,藍領的消費總量明顯高于白領。但,這樣一支龐大的消費群體,在泱泱不可計數的商品品牌中卻難覓屬于他們這個階層的品牌。 “適合我的品牌在哪里?”——中國藍領家庭消費實錄
6月13日,星期天,北京,早上8點,記者準時到達徐彬家。他7歲的兒子道聲“叔叔好”之后,繼續玩他的游戲機,而晨練回來的徐彬夫婦正在廚房準備早餐。按照約定,記者將和他們一家共度周末。 “我們是藍領” “我們是藍領”,還沒等記者描述完藍領概念,徐彬就搶過話頭,“藍領沒什么不好,現在不是說要把國家建設成世界工廠嗎?少了我們,這個目標就沒辦法實現。”在談到工作報酬問題時,“在這個城市,我們夫婦月收入總和雖然不到5000元,但也算得上中等收入家庭了。再說,隨著科學技術的發展,我們的工作環境也越來越好,越來越輕松。”說這話時,他那平時開朗、熱情的妻子,市醫院的一位護士長靦腆地朝記者笑了笑。 30出頭的徐彬從技術學校畢業后,又用三年的時間自學考取了大專文憑,現在是一家大型家電企業的中級焊工,這段時間,他每個星期六都要去上課,準備報考高級職稱,所以每周只能休息一天。她的妻子,那位與他在一個大雜院長大的護士長,總是將休息時間安排在徐彬不忙的星期天。“總得有個家庭日,一起陪陪孩子,回去看看老人吧?”她邊糾正兒子吃飯時的坐姿邊淡淡地對記者說。 “什么是藍領品牌?” 在收拾完餐具之后,徐彬領著記者參觀了他的家。這是一間60多平米的兩居室,整潔、明亮。客廳的沙發對面擺放著一臺25英寸的TCL牌彩電,而其他的電器則是清一色的海爾產品,包括空調、冰箱、洗衣機和一些小家電。徐彬解釋,他們不想購買洋品牌家電,“價格太離譜,犯不著,國產貨現在挺棒的。而且洋家電一點都不實用。特別是冰箱,體積太大,一年不知道要浪費多少電。” 走出小區門口后,徐彬的妻子告訴記者,他們現在正準備換房子,買一間三居室的房子,好把父母接過來一起住。但找了很久都沒有合適的,要么太高檔、要么位置太偏,沒車肯定不行。兩人都很懷念小時候居住的大雜院,父母都是一個工廠的工人,家長間有共同語言,孩子也不用擔心找不到家庭背景相當的玩伴。 他們今天上午的安排是購物,夏天到了,要添置一些夏裝。進了商場后,徐彬一家徑直走到“七匹狼”、“李寧”的品牌專柜前。記者注意到,雖然華倫天奴的品牌專柜前高掛著8折的大牌,導購小姐也很熱情地招呼,但他們并沒有停步。買完衣服后,妻子領著孩子朝大寶化妝品專柜走去,那有一款夏季防曬用品正在促銷。 “這煙并不好抽,”在商場大門外,徐彬點上一根煙后,揚著手中的紅河牌香煙對記者說,“但我喜歡它的廣告,一群牛在荒野中奔跑,大氣!”他介紹,工友們現在能夠選擇的香煙品牌并不多,“七匹狼”、“大紅鷹”,不為別的,名字順耳,剛氣十足。 “現在的收入水平,已經可以讓我們過上好一點的生活,但在工作之外,很難找到我們這種人該去的地方。購物,從沒聽說有什么藍領品牌,要么過于高檔,動輒上千,要么就是地攤貨,即使是有些價格合適的,但總覺得缺點什么。你要是成天西裝革履,人家覺得你裝洋蒜;中山裝總不能再穿了吧;要么就是牛仔加T恤,人家說你裝嫩;最后就只剩下老頭衫加緬襠褲了。哈哈!” 徐彬指著剛走進商場的幾個時尚白領打扮的年輕人說,我們實在是不想模仿其他人的生活,但有時候很無奈,更糟糕的是平時的娛樂,電影電視除了清宮秘史,就是清一色的寫字樓生活。你們這些記者幫我們問問,社會是不是把我們忘了?”說完他走向十多米外的垃圾桶掐煙頭。 下午,記者陪著他們回到他們父母家,這是后海邊上的一個大雜院,院里的居民似乎都認識徐彬夫婦,他們也領著孩子挨個打招呼、寒暄。 天熱,晚飯吃的是棒渣粥烙蔥花餅,姥爺專門到街角的肯德基買了個雞腿漢堡給孩子吃。徐彬說,每次都這樣,孩子愿意吃西式的,他們夫婦倆最饞那口香噴噴的蔥花餅。 晚上,從父母家出來,徐彬對記者說,他很感謝自己的父母,當初不反對自己上技術學校。以后,如果他們的孩子愿意當工人,他們也會大力支持。 記者觀察:被忽視的商機 離開徐彬一家,記者對藍領階層有了更加直觀的認識。這是一個被商家幾乎完全忽視了的細分市場。他們無意模仿白領的消費行為,但卻找不到自己的品牌歸屬。 無論在任何一個消費場所,不論是電影院、酒吧還是商場,記者都沒有發現明確針對藍領的品牌。在商場化妝品專柜前,形象代言人如果不是眼神充滿誘惑的西方女郎,就是貌似清純秀氣、白領打扮的娛樂明星。家電賣場中,各個品牌的宣傳片播放的如果不是異國旅游景地的富豪生活節選,就是無病呻吟的歌星。在服裝專賣店,如果光看價格標簽,的確有一部分產品是適合徐彬這樣的藍領消費者的,但沒有一個店主或者是導購員承認自己的產品是定位在藍領階層。回到家里,打開電視,不論什么價格、什么品牌的日常用品,廣告都是白領階層如何用他們的產品改善生活質量。我終于理解了徐彬的無奈,但這僅僅是徐彬的悲哀嗎? |