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外出旅游，本應心情舒暢，但有時候卻事與愿違。下面的這起汽車租賃合同糾紛告訴人們，一些細節問題如果不注意，往往可能因小失大。
2003年9月17日，8位來自廣西南寧的游客，在隨旅行社游覽首都名勝古跡后，卻因未趕上機場辦理登機手續的時間，而延誤了飛機，被滯留在首都國際機場。
由于不能及時返回，游客歸心似箭，旅行社為滯留的游客及時地提供了食宿。但旅行社認為，為安排游客食宿而花費了本不應該發生的費用，這部分增加的成本不應該由他們承擔，而應該由向其提供出租車輛的出租汽車公司承擔，因為出租汽車公司所派的司機在送客前往首都機場的路途中，沒有選擇最佳行車路線，堅持走機場高速的輔路而拒絕走機場高速公路，延誤了客人到達機場的時間。
于是，旅行社一紙訴狀，將出租汽車公司告上了法庭，要求出租汽車公司賠償其因游客滯留而發生的經濟損失，并退還已收取的租車費。
法庭經審理查明，此糾紛基于旅行社與出租汽車公司之間的車輛租賃合同關系而產生。2003年9月17日，8名游客要乘坐當日12時20分的飛機返回南寧。當日上午9時40分，按照旅行社指令，司機駕駛該車送游客前往首都國際機場。途中，旅行社導游沒有陪同游客前往機場，司機選擇機場高速輔路，游客因未按時辦理登機手續而誤機。另，司機駕車出發前，旅行社給付了租車費，該租車費不含機場高速通行費。
法院認為，本案中，司機選擇機場高速公路或機場高速輔路，都可以到達首都國際機場，從經濟和效率考慮，常人并無法區分哪條線路系最佳路線，故無法要求司機認定機場高速公路是最佳的行駛路線。由于在出發前，旅行社預付的租車費中未包含機場高速通行費，雙方未對選擇哪條路線作出約定，旅行社也無證據證明其途中要求司機選擇機場高速公路，因此，出租汽車公司不構成違約，不應當承擔違約責任。
業內人士指出，旅行社在從事經營活動中，應強化自身的合同意識和責任意識，在與他人訂立的合同中，為游客的行程以及其他的每一個細節都作出周全的考慮，切忌把為游客考慮的責任強加在合同相對人身上。合同是當事人的真實意思表示，是確定雙方權利義務的依據，作為合同訂立主體，應盡量考慮細化合同條款，明確雙方責任，做到防患于未然，并且依照法律規定和合同約定從事民事活動，這樣才能得到及時有力的司法救濟。（崔曉林）
作者：崔曉林
（來源：本站原創）
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