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浙江消協就拒刷事件表態:銀商之爭不該殃及消費者

http://whmsebhyy.com 2004年06月26日 09:45 新華網

  新華網杭州6月25日電 (施予、張凡) 商家“拒刷銀行卡”一事,在浙江省也引起軒然大波。近來,杭州200多家餐館聯合起來,公開向銀行叫板。浙江省消費者協會秘書長葉元春在接受采訪時表示:商家之爭,不應該殃及消費者!

  隨著越來越多的餐飲店加入拒刷隊伍,持有各種銀行卡的消費者感到很困惑:原本就屬于自己的刷卡權利,該如何維護?將手續費轉嫁給持卡人的辦法,更讓大多數消費者感
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到不理解。因為銀行和酒店當初裝POS機時簽訂的《特約商戶協議書》有明確條款:雙方不得以任何形式將手續費轉嫁給持卡人;消費者在辦理各類銀行卡時與銀行簽訂的協議中也有如下條文:“銀行發行的借計卡已加入銀聯網絡的,可在所有加入銀聯網絡的銀行ATM、POS機上使用。”

  葉元春表示:“刷卡之爭”只是經營者之間的利益沖突,無辜的消費者不應在此中受到傷害。她認為,銀行與餐飲行業雙方都應該履行之前簽訂的合約或協議,而不應該擅自違反約定。如果做不到這一點,作為發卡方的銀行應該為此承擔相應的責任。

  對于在浙江省迅速蔓延的“拒刷”一事,葉元春認為,不能再讓事態再擴大下去了。“我們呼吁,有關主管部門應該介入此事、化解此事,不能讓消費者成為最終受害者,并為他們營造一個良好的消費環境。”(完)






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