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新華網天津6月21日電(殷瑩、陳建強)天津市日前一項調查顯示，當前老百姓在就醫過程中存在五大不滿意，其中醫療費用占首位。天津市衛生管理部門表示要采取措施解決這些問題。
天津市城調隊對1004名出院患者進行調查的結果顯示，群眾就醫不滿意的前5位問題和比率是：醫療費用占40.5%；服務態度占17.9%；醫療條件占15.5%；醫療技術占7.7%；紅
包問題占3.1%。
今年4月，天津市73所二級以上醫院在自查自糾中共查找出問題129條，前5位順序依次是：收費問題占27.13%；服務態度問題占19.38%；醫療質量和技術水平占10.85%；不合理用藥、檢查、治療和醫務人員接受“紅包”、宴請各占6.2%；醫務公開占4.65%。
天津市衛生局有關人士表示，以上兩組數字表明，當前衛生行業突出問題主要是醫療收費、服務質量和服務態度及紅包、回扣等問題。這些問題雖然發生在少數醫療機構和醫務人員身上，但影響和敗壞了衛生行業的聲譽，影響了醫患之間的誠信關系。
為此，天津市衛生局出臺了治理措施，對具有以下違規行為的將嚴肅查處：藥品和醫用耗材及儀器設備購銷使用中收受回扣的行為；醫療服務中醫務人員收受紅包的行為；醫療機構內部科室之間開單提成行為；不執行醫療價格政策亂收費行為；不執行醫務公開制度的行為；不符合行政許可法規定的各種行政審批；違法違規刊播誤導群眾的醫療廣告。(完)
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