| “航班延誤補償”預計下月出臺 仲裁程序模糊 | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| http://whmsebhyy.com 2004年06月17日 08:44 新聞晨報 曾曙華 | ||||||||||
|
□記者 曾曙華 晨報訊 一項被稱為“航班延誤旅客經濟補償方案”的“征求意見稿”目前正在國內各航空公司和民航主管部門征求意見，預計7月就將出臺。 根據民航總局的要求，國內各航空公司近期紛紛對外宣稱推出《顧客服務計劃》，
航空公司不愿對外公布賠償標準的另一個原因是，航班延誤責任究竟誰來認定？據了解，引起航班延誤的原因非常多，既有天氣、航空公司的原因，也有空管指揮、空中流量控制、機場安檢、為特殊航班讓道等各種因素，航空公司不愿為非航空公司因素的航班延誤賠償。在目前沒有專門的部門來仲裁航班延誤責任者的情況下，對外透露賠償標準，無疑是給自己找麻煩。 據悉，目前“征求意見稿”是作為行業標準還是各航空公司自行制訂的標準來公布尚未確定，由什么機構來擔任航班延誤的仲裁人也未確定，因此業內人士認為，即使這個標準出臺也不能徹底解決旅客對航班延誤的不滿問題。
|
 | 新浪首頁 > 財經縱橫 > 消費市場 > 新浪財經--行業專題--航空業 > 正文 |  |
 |
|
| ||||
|
| 熱 點 專 題 | ||||
| ||||
| ||||||||||||
|
 |
|
新浪網財經縱橫網友意見留言板 電話：010-82628888-5173 歡迎批評指正 新浪簡介 | About Sina | 廣告服務 | 聯系我們 | 招聘信息 | 網站律師 | SINA English | 會員注冊 | 產品答疑 Copyright © 1996 - 2004 SINA Inc. All Rights Reserved
|
